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真伪鉴别
2010-04-29余小方
成都市福利大药房所售东阿阿胶是否真品？
买250克装批次20080714，内置说明书中产品身份验证上说验证密码20位，包装外壳左上贴一圆形防伪标签，刮开涂层密码为16位，按说明书上电话，短信查询均无效，上网查询也无效，店方说是包装换了，换一盒密码20位的，同样无效，店方提出退货（已经打粉混有西洋参），本人多次拨打厂方电话06353262315无人接听，请贵厂看在贵厂和消费者双方利益上，加强此项服务
管理员回复：
尊敬的客户：您好。我们的产品防伪码更换过。具体情况请您在上班时间拨打公司热线电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106，我们会为您提供详细的解答。
2010-04-28胡先生
帮忙鉴别真伪
阿胶块250克的，生产日期2010年2月14日，批号100239，身份鉴别码：9940104027037345和9940104049220309，谢谢！
管理员回复：
您好！
经过查询您的产品查询信息为：该防伪码无效、谨防假冒。
您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106。
2010-04-27陈小姐
请帮忙辨别真假
防伪码是：6536 7116 7271 4506 生产批号是：090746 生产日期是：2009.07.17 有效期是：2014.07.16 请帮忙辨别是不是真品？
管理员回复：
您好！
请您提供产品名称，以便鉴别。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106。
2010-04-26申晓艳
为什么在濮阳市中医院都买不到真阿胶？？？
为什么在濮阳市中医院都买不到真阿胶？？？ 请问贵公司，我们河南省有没有真的阿胶？？？？？ 急盼回复！！！
管理员回复：
您好!
建议您去大点的药店去购买，比如：濮阳市同仁大药房、濮阳市张仲景大药房、濮阳市老百姓大药房、濮阳市医药零售总店等。
您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106。
2010-04-21吴颖
东阿阿胶
为什么打8008608388 8008103159 都说是空号打4008180106总是没人接 我买的产品批号09 0310 生产日期2009 03 04 有效期 2014 0303 刮开是 00000 17804 68522 11997 请帮忙查是真还是假的 急 谢谢 250克的
管理员回复：
您好！
经查询您购买的阿胶是假冒产品，建议您去正规药店购买。
您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106。
800电话请您用固定电话拨打。
2010-04-21free
麻烦帮忙鉴别一下阿胶的真伪,多谢!
你好,我买了一盒500G的东阿阿胶,批号为:090781,防伪码上显示为:30173 84845 18894 63740,请问是正品吗?多谢!
管理员回复：
尊敬的客户：您好。你所提供的产品防伪码以为查询过6次，请提供第一次查询时设置的密码，否则将无法查询。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106
2010-04-20小海
确认产品真伪
我昨天在深圳的海王星辰药店买了1盒东阿阿胶生产的“阿胶补血颗粒”（礼盒装），价格是130元。（由于海王星辰是大药店，就没有进防伪查询我就把包装扔掉了。）可是在这个网站标的价格是232.9元。为何价格差异如此之大？我是否买到假的了？
管理员回复：
尊敬的客户：您好。您所购买的产品有可能是药店以前订购的产品，请您从以下三个方面辨别：公司标识：吉祥云+东阿阿胶；（R在吉祥云右上角）； 公司名称：山东东阿阿胶股份有限公司；公司地址：山东省东阿县阿胶街78号。
您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106.
2010-04-19英特尔
请帮看看这个防伪码真假
1937 5187 3435 8673 是2008年2月的老包装，在防伪标签网址（金蚂蚁）无法查询，手机短信13564756666第一次说是正品，然后就是作废了，800电话也说是作废了。请帮鉴别一下，谢谢。顺祝商祺！
管理员回复：
您好，您所提供产品的防伪码已在4月13日被查询过。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106
2010-04-19钦云升
真伪辨别（怀疑是假的）
我刚买的2盒500g的阿胶（药准字Z37021368），产品批号都是090206的，生产日期2009.02.03，有效期2014.02.02。在315上查询了防伪码是真品（30176873773427642732；30173702254102711373），但是我发现内部的说明书有一点粗糙，而且说明书无水印（官网上说真品说明书均有水印）并且内部的阿胶是4块一整版（背面的锡皮纸质量很差，印刷的阿胶字样也有些模糊），不像官网上是2块一整版。由于是网络上购买的，所以怀疑为假货，请帮忙核实一下，谢谢
管理员回复：
尊敬的客户：您好。根据您所描述的情况建议您将产品邮寄到公司质量部进一步检测。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106.
2010-04-19钦云升
真伪辨别（怀疑是假的）
我刚买的2盒500g的阿胶（药准字Z37021368），产品批号都是090206的，生产日期2009.02.03，有效期2014.02.02。在315上查询了防伪码是真品（30176873773427642732；30173702254102711373），但是我发现内部的说明书有一点粗糙，而且说明书无水印（官网上说真品说明书均有水印）并且内部的阿胶是4块一整版（背面的锡皮纸质量很差，印刷的阿胶字样也有些模糊），不像官网上是2块一整版。由于是网络上购买的，所以怀疑为假货，请帮忙核实一下，谢谢
管理员回复：
已回复。
2010-04-18张志昌
怎样辨别真假复方阿胶浆
你好，我今天在药店买了5盒复方阿胶浆，每盒27元，第一盒生产日期是在2009年8月份，外观上有防伪标识，但后面的四盒生产日期是2009年12月份，外包装上没有防伪标示，请问这四盒是假的吗？生产日期靠前的有防伪标示，靠后的就没有防伪标示，请有空恢回复！谢谢！
管理员回复：
尊敬的客户：您好。我们的产品防伪码更换过。复方阿胶浆发防伪数码打印在包装盒侧面封口处的内侧（有文字提示）。请您根据说明书上的提示电话进行查询。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106.
2010-04-14王
东阿阿胶
我有两盒不一样的东阿阿胶，就是不知道哪个是真的发信息和用验证码都没查明白。我很困惑，谢谢给我答案75132192422456313567和61200003918126236015这是两个验证码
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！防伪数码需要您们自己查询，如果需要我们帮忙查询的，您们需要提供给我们产品的批号、生产日期、防伪数码我们才能查询的，只有防伪数码是不能查询的。因为产品的批号不一样，所采用的防伪查询系统不一样。
再次感谢您对我们工作的支持与关心，如果您有什么意见或建议，请随时与我们电话联系，电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106、0635-3260887我们会热情的为您服务。
2010-04-14李华
请帮助查真伪
今天买的阿胶，通过短信跟网站查询都说是真的，但是包装盒上没有防伪标志，不放心，所以麻烦查下真伪。批号：100314 250g 防伪电话400-6686699 防伪码：4316320956607515
管理员回复：
您好，您购买的产品已在4月14日查询过。如果当时查询为我公司产品为正品，您可以放心服用。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106
2010-04-14mrc
东阿阿胶块胶的外包装共有几个版本？建议在网站上...
阿胶现在真假难辨，而公司现在使用的防伪码法是在购买后才能去辨别，所以一旦发现有假也已经是给顾客造成了损失。建议在网站上给出一个详细的外包装的说明，让消费者购买前先从外包装上进行鉴别，因为假货在包装是肯定是有细微区别的。还有，公司的外包装有很多版本吗？网站上就至少出现两种，有的是只写了两个大字阿胶，有的是在阿胶左边写了补血滋阴润燥止血八个字，不知这两种都是公司的正宗产品，还是其中有一种是假的？
管理员回复：
尊敬的客户：您好。建议您去当地大药房或者专卖店购买，或者在我们公司总部网购。
您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106
2010-04-13周华喜
东阿阿胶
产品批号080711防伪码7833598773743545
管理员回复：
您好，请问你购买的产品那种产品，什么规格的产品？否则无法查询真伪。您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106
2010-04-13罗彬
帮我看一下这阿胶是真的吗？
我一共买了三盒阿胶，但不知道是不是真的，请帮我鉴别一下真伪。出厂日期：2008.11.05 批号：081114 防伪码：0171 7608 1446 6929 出厂日期：2009.03.04 批号：090310 防伪码：00000 17806 32473 21029 出厂日期：2009.06.20 批号：090652 防伪码：35714 90937 5298 4516 谢谢了！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询防伪您需要将产品防伪标签边缘的查询电话告诉我，我需要对应后才能查询的，请及时将电话提供给我们，以便及时核对。
再次感谢您对我们工作的支持与关心，如果您有什么意见或建议，请随时与我们电话联系，电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106、0635-3260887我们会热情的为您服务。
2010-04-09潘
请帮助辨别阿胶的真伪
东阿阿胶500g（精装），国药准字Z37021368，产品批号：091204，生产日期：20091202，防伪电话：8008103159或95105511，短信查询：10669588129315，防伪码：30427464133732042515。你们网上卖430，我在本地的大药房买380，你们的包装注明有PVC膜，铝塑，而我买的只有PVC膜。请帮我鉴别真伪。谢谢！
管理员回复：
您好！
真伪查询需要您提供防伪验证码，请您及时提供，以便我们及时为您查询。
您可以拨打公司热线电话说一下详细情况，我们会为您提供好的建议。热线电话：8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106。
2010-04-07太哥
真假查询
我买的阿胶盒内的1077679746566892
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！如果在包装盒内有16位的防伪数码，您需要看说明书上的产品身份验证方法去查询，我这不能帮您查询的。
再次感谢您对我们工作的支持与关心，如果您有什么意见或建议，请随时与我们电话联系，电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106、0635-3260887我们会热情的为您服务。
2010-04-06张晓晨
验证真伪
你好，我以前买的东阿阿胶包装上都有一个圆贴片上面有防伪码，但这次买的没有圆贴片，而是在包装上印着“验证产品身份查询盒盖内数码”我到国家质量监督网上查确显示无效，而且是16位数，想问你们这种情况怎么查真伪？盒子里的号码 是：4369944339814737和9523520820932287 请你们帮助验证！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！很抱歉，我不能帮您查询真假的。
我们的防伪标签现在更换了，以前的防伪是贴在外包装盒上的，现在的防伪数码更换在包装盒里面了。在盒子的正面的左下角有个“由此撕开”的提示，您按照包装盒上的提示，打开包装盒后里面有16位的防伪数码，您看一下说明书上有查询方式，您就按照说明书的提示查询就可以了。给您们带来的不便，敬请谅解。
再次感谢您对我们工作的支持与关心，如果您有什么意见或建议，请随时与我们电话联系，电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106、0635-3260887我们会热情的为您服务。
2010-04-03杨美
产品
你们的250克阿胶块有没有产品批号为20080702的,如果有生产日期是什么
管理员回复：
尊敬的客户您好，经核实您所购买的阿胶为250g*60盒(食用)、生产日期2008-07-02。如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106