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邮购咨询

2016-07-18 請問可寄香港嗎?

管理员回复:

您好,暂时还没有开通邮寄港澳台及国外的业务,感谢您对东阿阿胶的支持!

2016-06-17wqq2004789 什么时候发货

昨天已付款成功,什么时候发货

管理员回复:

您好,工作日三点之前的订单当天顺丰发货,之后的隔日发货,周末暂时不发货,感谢您对东阿阿胶的支持!

2016-06-04Kiki 买阿胶

纽约哪里能买到正品的东阿阿胶

管理员回复:

已处理

2016-04-11游客 在美国如何买阿胶口服液

您好,我在美国如何买阿胶补血口服液!

管理员回复:

您好。国外阿胶产品的销售工作由公司海外海外销售部负责的,您可以电话联系0636-3267569或者发emal到zhangna@dongeejiao.com

2015-05-18HO SZE KUM 到香港/ 台灣的運費

1) 寄到香港/ 台灣會包郵嗎?

2) 請問到香港/ 台灣的運費是到付嗎?

 

管理员回复:

您好,我们商城的配送范围暂时不支持港澳台,感谢您的支持!

2015-03-24skysea000 DE201503240953459570什么时候发货

今天早上我在线上买的DE201503240953459570产品,发往广东的什么时候可以发货?

管理员回复:

付款后48小时内顺丰发货

2015-02-07凯伦 在美国如何买阿胶

你好,

我住在美国, 想在你们的网上购买你们的产品, 请问你们是否有国际邮购服务. 另外, 在美国哪里可以买到你们的产品?

谢谢!

 

 

管理员回复:

已经邮件回复

2015-02-05爱过流星 买了三套桃花姬组合装怎么收三份邮费呢??

我买了组合套装桃花姬三套也就是9袋,付款时候尽然收我三份邮费,可是又没有人负责修改邮费的,我只能付款了!可是这也太不合理了吧!

管理员回复:

您好,商城单笔订单是根据重量、地址自动生成运费的,此类事情建议点击在线客服咨询

2015-01-04许宏涛 订 单 信 息(订单编号:DE201501031113032740)何...

管理员回复:

2014-11-18千目灰瞳 订单编号:DE201411171330099460

你好,请问订单DE20141117133009946什么时候发货,谢谢

管理员回复:

您好,产品已发货,顺丰快递,单号:688873951073。您可以通过“会员中心--交易管理--我的订单--订单及物流状态”查询快递单号,也可以咨询在线客服,感谢您的支持!

2014-11-08章礼道 复方阿胶浆12支装,10合,可以带上飞机吗?

复方阿胶浆12支装,10合,可以带上飞机吗?

在济南机场内购买,价格与邮购一样吗?

邮购,目的地武汉,包装费加邮费共多少钱?

发货地点是哪里。

管理员回复:

您好:目前产品均从济南仓库发货。运费系统会根据产品实际重量与邮寄地点自动生成。对于航空公司的邮寄要求您可咨询航空服务人员。

如有问题欢迎咨询在线客服,感谢您的支持!祝您健康快乐每一天!

2014-08-29liusw 邮资问题

今天下单为何又出现邮费啦

管理员回复:

您好,商城是满499包邮的,如果邮寄到偏远地区不包邮的,系统会根据重量、地址自动生成运费的

2014-08-01tyy 与付款支付的快递公司不符是否退邮费

我付款的是顺风快递,公告说7.25日至8.1日的订单都安排发圆通和申通,那请问我付款多出来的钱什么时候能退还

管理员回复:

您好,您的订单给您安排发的是顺丰快递的,我们会按客户选择的快递方式进行发货,感谢您对公司产品的支持!

2014-07-10星漠 咨询

你们是否包邮?

 

管理员回复:

已回复。

2014-06-18kxkldcq 门店提货

到全国任一一家直营店都可提货吗?提货需要什么材料吗?

管理员回复:

您好,商城确认订单后,系统自动发送自提码到您收货手机上面,凭自提码去直营店提货

2014-06-10Chloe 馬 台灣人購買東阿阿膠支付方式為何?

管理员回复:

您好,目前发货范围为大陆全境,港澳台地区暂不支持发货!如有问题欢迎咨询在线客服,感谢您的支持!

2014-04-16YBBWFVKE85 选择自提

选择自提的具体到哪个营业药店呢?

管理员回复:

您好,具体信息您可以选择在线客服沟通的,商城购买是公司仓库发货的

2014-03-22李小姐 購買阿膠

您好,

我想賣500克裝的阿膠一批,請發貨到香港可以嗎? 請報價.謝謝!

管理员回复:

您好:

OTC药品暂不办理港澳台及国外邮寄业务,您如果需要可在当地正规药店进行选购,感谢您的支持。

2014-01-24Ning liu 怎么在国外

怎么在国外购买?

管理员回复:

您好:请您联系国际事业部0635-3264191.

感谢您的支持!

2014-01-08珍珍陈 DE2013121119413831

参加了阿胶粉的团购,现在要付余款,请问在哪里进界面

管理员回复:

您好:

登录会员中心后可以找到该笔订单,展开订单编号进行付款即可。

如有疑问可咨询在线客服。

祝健康!

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