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包装变化
在广州某些医院看到还有纸盒的东阿阿胶，问其怎么还有纸盒包装，答曰广州的医院拿的东阿阿胶都是纸盒的。
本人不是很清楚，也不可能查询到验证码，请答复医院阿胶的真伪，谢谢！
管理员回复：
你好，我们现在医院装阿胶块有纸盒装的，您可以查询真伪的，或者在公司官方商城可以放心购买
尽快答复我，谢谢
管理员回复：
您好：在盒子上请认准公司标识：东阿阿胶deej的字样， 公司名称：山东东阿阿胶股份有限公司公司地址：山东省东阿县阿胶街78号。然后再查询防伪即可。
感谢您的支持！
你好，请问2013年250克的红标铁盒包装有变化吗？如果铁盒的条形码扫过显示东阿阿胶250g铁盒，但是里面16位验证码无效，请问是假的吗？请多多指教！谢谢！
管理员回复：
您好，判断是否是我们公司的产品，请认清公司的生产企业：山东东阿阿胶股份有限公司，生产地址：山东省东阿县阿胶街78号。铁盒阿胶块的真伪查询请您拨打4006686699或者登陆防伪网站http://fw.dongeejiao.com/Page/FW_EJ2.aspx 查询。如果有疑问欢迎您拨打44006277788联系我们详细说明下情况，我们会为您提供更详尽的说明。
感谢您的支持！
请问深圳这边有哪家店有阿胶的外包装袋子吗？
管理员回复：
您好，一般药店均有销售阿胶块的，这里没有市场上的具体信息，具体您可以咨询在线客服
我两天买的两盒产品内包装不同，不知道哪一个是真的？是否市场上有假货？我有拍图片。
管理员回复：
您好，生产日期不同，包装稍有变化的。请您联系网站在线客服人员或者拨打4008180106详细说明下，我们会为您提供更好的答复。
我在市面上发现东阿阿胶的说明书修订日期有两个：2010年10月01日，2011年07月13日。那么阿胶说明书近几年来经过几次修订？具体日期是什么时候？
管理员回复：
您好，请您拨打咨询电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106（手机、座机均可拨打），感谢您对东阿阿胶的支持！
你好，我以前是在京东买的是铁盒240g（10*24）的产品，现在发现网上出现了240g 铁盒的大包装产品了，产品里面不再是24小袋子，而只有一个大袋子，需要用勺子舀着吃。我买了一盒，经过查询也说是正品。
请官方给个确认，是否有生产这种新包装袋产品？毕竟买阿胶是用来养生治病的，不希望买到假货。
管理员回复：
您好，非常感谢您对东阿阿胶的支持！
东阿阿胶官方商城：http://www.edongeejiao.cn/
东阿阿胶大药房旗舰店：http://deejdyf.tmall.com/
目前我公司只有以上2个授权销售网店，产品均从厂家直接发货。
其他销售阿胶产品的网店，我公司无法保证其产品质量。请谨慎购买。
如有疑问，请咨询在线客服工作人员，或者拨打我公司客服热线400-818-0106咨询，谢谢！
请问纸质的精装阿胶跟铁盒的阿胶都有什么区别？
管理员回复：
您好：两种包装的产品都是补血圣品。只不过原料有所不同，精装阿胶是采用黑驴皮熬制的，效果更好。
不是说纸质包装已于2010年10份停止使用了吗？怎么还有在京东好药师看到有2011年生产的纸质包装的啊？难道是京东在卖假的，京东也算是个正规网店啊！请解答，谢谢。
管理员回复：
您好： 纸盒包装的阿胶块现在已经不生产了，生产销售的是铁盒包装的阿胶。我们客服也登录了您说的这个网站查询了阿胶系类产品，您看到的纸盒包装可能不是我们公司的产品，请认清公司的生产地址、生产企业。如果有问题，请拨打公司的热线电话4008180106咨询。
现在厂家还出纸盒阿胶吗2012
管理员回复：
您好：
目前简装阿胶暂没有纸盒包装的阿胶。均为铁盒包装。
如有疑问欢迎随时咨询在线客服。
请正面回答淘宝上买的阿胶是否没有OTC标志的就是假的?
管理员回复：
您好，感谢您对东阿阿胶产品的支持！
阿胶自古便是药食同源的传统中药。我公司为了便于各个渠道销售，申请了药准字和食准字两种产品；自2010年10月以来，为了更好地维护消费者合法权益，陆续将红色纸盒包装更换为黑色铁盒新防伪包装，购买时请谨慎辨别。
我公司在网上销售的渠道有以下几个，购买时请认准：
东阿阿胶官方商城：http://www.edongeejiao.cn/
淘宝旗舰店：http://dongeejiao.tmall.com
东阿阿胶大药房旗舰店：http://deejdyf.tmall.com/
其他网店销售的产品，我公司无法为您保证其产品质量，和服用安全放心。
如有疑问，请咨询在线客服，谢谢！
你好，我想问一下我买的是2007年生产的阿胶，是阿胶精装500克的，国药准字Z37021368，但与你们的包装不一样，是真的吗？有没有其他包装的而停产了？而且它的查询电话是021-58824376或8008200939的，而且是16小块装的，公司名字是横着打印在包装的最下面中间！
管理员回复：
您好，我公司不同时间生产的阿胶在包装以及防伪查询方式上都有所区别，您所购买的2007年生产的精装阿胶的防伪查询方式是有效的，您可以按照说明书提示的方式进行验证即可。
1，有没有传统的那种阿胶块。合格品质特性有哪些？
2，单价怎样计价
3，是收货付费？网上付费？
管理员回复：
你好，有阿胶块销售的，500克的825元，250克的416元，阿胶块纯驴皮熬制的，你可以支付宝或者网银、银行汇款都是可以的
铁盒包装的阿胶，右上角是不是有OTC标志？官网上的图片包装，右上角是有OTC标志。但我在淘宝上看了好多家，他们的图片上就没有OTC标志，是不是右上角没有OTC标志的就是假的呢？
管理员回复：
你好，淘宝上我们除了自己的商城之外没有授权任何一家店铺销售我们产品的，我们商城没有阿胶图片展示的
你好，我买了不同生产日期的铁盒包装，分别是2010年12月12日生产的，批号为101226和2011年07月29日生产的，批号为110784。验了16位的验证码也都显示是正品，可是从外包装还是能看出有细微的不同，里面拉环和左边的产品身份验证方法内容也不一样，请问贵公司的产品包装是不是有改动。
管理员回复：
您好：
我们的产品是有一些变动的，我们的查询防伪，网上查询和短信查询的方式是没有变的。请您核对一下。如果还有什么问题请咨询0635-3260887或400-8180106.
请问阿胶原粉的包装与以前的有何不同？从何时开始改换的？
管理员回复：
您好：
现在的阿胶原粉是铁盒装的，之前是纸盒装的。铁盒装的阿胶原粉是在2011年9月底上市的。如果还有什么问题请拨打我们的咨询热线：0635-3260887或400-8180106咨询。
桃花姬“阿胶糕”改名“固元糕”又改回“阿胶糕”，那么请问，如果在你兴官网上买“固元糕”生产日期都已经快到10个月了？
管理员回复：
你好，桃花姬阿胶糕改为桃花姬固元膏后经消费者反馈还是比较容易接受桃花姬阿胶糕，所以名字又更改回桃花姬阿胶糕，产品质量没有变的，可以放心服用的
你好，我想问下现在东阿阿胶换了铁盒包装的，里面说明书上有水印和吉祥云吗？在南宁哪家药店可以买到真品东阿阿胶？
管理员回复：
您好：
说明书中是没有水印和吉祥云的。具体哪家药店有售可以电话咨询南宁办事处：0771-2800893
如有问题可拨打咨询电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106
我购买了一盒250克铁盒装阿胶，里面是黑色的纸皮而不是铁皮，这个对产品的质量有影响吗？
管理员回复：
您好：
铁盒包装的阿胶打开盒盖，易拉扣的那层就是硬纸盒包装的。
感谢您的支持！
请问安徽芜湖这里出售的阿胶铁盒里面怎么是黑色铁皮？明明在这里看见里面一层是白色的呀。可以放心购买吗？
管理员回复：
您好：
生产的铁盒阿胶盒身有黑色和白色两种的，网站上展示的是白色的。您只要根据说明书提供的方式查询真伪即可。
感谢您的支持！