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补发货原则

 

处理流程
1、如果您的订单需要办理换货,请您尽量在公司还未为您办理发货时,通过电话或在线客服沟通的方式与我们取得联系。
2、对公司已发货的订单,请您拒收后按照原地址退回仓库,我们会按您的需求将调换后的产品再次邮寄给您。
注意事项
1、所换产品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用东阿阿胶发货时的包装材料;如是液体产品,请注意仔细包装。
2、邮资处理:客户原因提出的换货,邮资由客户自行承担,因东阿阿胶原因为客户办理的调换货,由东阿阿胶负责邮资。