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2016-06-24gyj 付款2天还没发货

付款两天还没发货 订单号:DE201606222027435240

管理员回复:

已处理

2016-05-13江寒子 订单编号:DE201605121138350630,2天没有物流消息

订单编号:DE201605121138350630,请尽快发货?

管理员回复:

亲,您的订单12号下单,12号发货的,顺丰快递显示您14号已签收。

2015-03-04zhanqiuju 发货太慢,2号付款,4号还没发货。

发货太慢,请及时发货。

管理员回复:

您的订单是2号晚上下的单子,我们都是当天发三点前的订单,昨天已给您发货,顺丰单号是:688803890396

2015-01-07jscsyuh 关于优惠

我在1月1日购买三合300克新包装阿胶糕,价格744元,当时操作提示是有优惠80元的,实际付款还是744元,没有得到优惠,这是怎么回事?

管理员回复:

已回复

2015-01-03李振松 订单编号:DE201501011002518740,什么时候发货啊...

订单编号:DE201501011002518740什么时候发货啊??!!!能不能效率点啊!!!

管理员回复:

已回复

2015-01-02李振松 订单编号:DE201501011002518740,什么时候发货啊...

订单编号:DE201501011002518740,什么时候发货啊????急啊!能否快递啊!!!

管理员回复:

顺风发货,付款后48小时内顺风发货的亲

2014-11-06王博_34869 关于订单和物流进度无法查询的问题

本人于10月29日网购两盒阿胶,到现在未收到货,登陆网站也查不到订单信息。

管理员回复:

您好,产品已发货,快递信息顺丰688898714616,显示已签收。

如有问题欢迎随时咨询在线客服,感谢您的支持1

 

2014-09-26小文文20050830 关于保质期问题

2014年9月23日在商城购买东阿阿胶片8片*30克的产品,2014年9月26日收到快递,但是看到生产日期是:2013年1月1日的,保质期是2年,虽然没过保质期,但是也过了太长时间了吧,还剩2各月就到期了,这个问题请尽快给个答复,谢谢!

管理员回复:

已处理

2014-09-17hujun69 订单已付款,为何久久不发货?

(订单编号:DE2014091522531287)下单时间:2014-09-15 22:53:12,为何到9月17日21点还未显示发货,未开始物流流程。虽然知道你们发货承诺72小时内,但之前几次发货都非常迅速,这次真的太慢了!

管理员回复:

已发货

2014-08-27黎黎 付款了还不发货

付款了怎么还不发货?心里很疑惑??????????

管理员回复:

您好,一般情况下付款订单在72小时之内发货完毕,您可以联系在线客服帮您查询快递单号,感谢您的支持!

2014-08-17习近平 付款3天了,还没见发货?!
2014-08-14 17:15:08 在线支付 人民币 1,285.00
需要发票:× 
已开发票:×
订单状态:已经确认 付款情况: 已经付清 物流状态:未开始流程

现在是8.17号啦!!!!

管理员回复:

您好,您需要提供您的订单号,可以帮您查询物流情况,目前我们商城快递单号回传比较慢,您可以联系我们在线客服人员帮您查询,感谢您的支持!

2014-08-08最渺小的自己 怎么还不发货

怎么还不发货,什么时候发

管理员回复:

您好,我们商城除节假日之外,一般24小时内发货的,如有疑问建议您咨询在线客服,感谢您的支持!

2014-01-01yaonianshen 下单之后多出了一个订单

我在2013年12月31日10点38分完成支付了一个订单,送货方式是圆通。在下午15点51分的 时候,系统又给我多了一个订单,送货方式是EMS经济快递,竟然是支付完成的。但是原来已经支付的订单显示为未支付,希望迅速解决。

管理员回复:

已沟通

2013-12-29默默de猪 上次团购付了定金,但一直没付尾款,现在为什么不...

你好,我想咨询一下。上次13号你们做的团购活动,团购价是104.5元,我订了两盒,也付了订金,但一直没来付尾款,今天记起来了,上来付尾款了,但是为什么我不能买了?那我已经付的40元订金也没有了吗?

管理员回复:

您好,您的订单现在显示是已经收定金的,您留的电话为空号,请看到留言后联系我们0635-3266676

2013-12-28大志 订单编号:DE2013122620170356 不送货

订单编号:DE2013122620170356  不送货  要求退款

管理员回复:

已留言

2013-12-27cwdllinmm 到目前为止仍为收到所购买的产品,订单编号DE20131...

你好,

到目前为止仍为收到所购买的产品,单编号DE2013121712280045,不知是什么原因?款已付了,却一直都没看到我买的宝贝。18号1点54分付的尾款,请查询后尽快回复!

管理员回复:

您好,您的产品已使用顺丰为您发出,单号为903643508890。有问题您可以直接联系公司在线客服。

2013-11-18ycej 我订的货一周了没到

请查一下

管理员回复:

您好,感谢您对我们产品的支持。双十一期间由于快递发货量大,所以收货会有所延迟,请耐心等待,我们也会联系快递催促的

2013-09-10keirei 为什么我的快递跑到四川去了?

订 单 信 息(订单编号:DE2013090909470738)您的订单由 圆通速递 承运,快递编号是:9048073102。可是我今天查询的结果是

9048073102 2013-09-09 20:04:16 山东省济南市千佛山公司 的收件员 孔令军 已收件
9048073102 2013-09-09 20:10:20 山东省济南市千佛山公司 已收件
9048073102 2013-09-09 20:13:10 山东省济南市千佛山公司 已发出
9048073102 2013-09-09 21:23:52 济南转运中心公司 已收入
9048073102 2013-09-09 23:39:49 济南转运中心公司 已打包
9048073102 2013-08-10 08:33:58 四川省泸州市公司 已收入
9048073102 2013-09-10 03:06:29 济南转运中心公司 已发出

为什么我的快递去了四川??????

管理员回复:

您好,由四川发出的记录是8.10号的记录,是圆通公司更新信息时错误导致的,您的快递发送正常,请您放心。

2013-04-30beerest 快发货

你好,我早就下单了怎么还不发货

管理员回复:

2013-04-25穆琳 桃花姬(无糖)质量问题换货

产品已经寄回,快递单号D033569467,请注意查收

管理员回复:

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