2009-03-27周贤莉
查验真伪
我买的是阿胶原粉480g，验证码是26915 01923 10400 73704.标签上的验证电话是8008103159.我想知道是真是假。麻烦了
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！经查询，此号码已经被查询过9次，请您仔细核对您第一次查询的时间，如果时间与第一次查询的时间相符，那产品应该是正宗的产品。
2009-03-22胡女士
我买的阿胶糕是真的吗
我在网上买山东聊城东阿阿胶保健品有限公司生产的阿胶糕、有生产日期2009.1.12、但没有保质期、有QS质量安全标记、条形码6 906959 863168，请问是真的吗？
管理员回复：
尊敬的用户您好：
保质期在包装盒反面印有，常温下6个月。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），详细咨询！
祝：开心健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司：董慧
2009-03-21皮皮
麻烦帮我看看我买的081048这个批次的阿胶是不是真的
你好，我刚刚在网上看到081048这个批次的阿胶有假货，而我买的就是这个批次的［产品批号］081048［生产日期］2008.10.03［有效期］至2013.10.02。防伪码是3170 3908 4713 1766 我打了8008200939上面说是东阿阿胶集团产的！麻烦帮我看看真伪！谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
根据您提供防伪码查询后，是正品的提示！请放心服用！如果怕买到假冒伪劣产品，建议拨打以下咨询电话从公司办理直购业务！
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），详细咨询！
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山东东阿阿胶股份有限公司：董慧
2009-4-17
2009-03-16杨秀丽
变真假---急急
最近买了两盒阿胶,标明是东阿阿胶,原价198元,3.15特卖156元一盒,防伪码是26549 37911 14617 86181另一盒是26549 30956 40361 85454. 我看其免费电话是8008103159与你们的网上说的8008608388不一致,怀疑是假的,请工作人员查一下,不胜感谢! 本人长年食用你们的阿胶,麻烦告知威海的直销电话,谢谢! 我的电话:13563170292
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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山东东阿阿胶股份有限公司热线服务咨询：杨丽
2009-3-20
2009-03-11蔷薇
我今天在药店买了一合东阿阿胶，不知道是真的吗？
我买的东阿阿胶的批号是081178，防伪号码是0440038937065556请查询真伪，谢谢
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
根据您提供的号码查询后无此号码，请谨防假冒。
如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 杨丽
2009-3-12
2009-03-08涂鹏
我买的产品是否是真的
产品批号：090151 生产日期2009.01.22 有效期：2014.01.21 防伪码：26700 23962 24493 66294
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是正牌产品，请放心服用！如果怕买到假冒伪劣产品，建议拨打以下咨询电话从公司办理直购业务！
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），详细咨询！
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山东东阿阿胶股份有限公司：董慧
2008-3-12
2009-03-02黄宁
请帮忙
你好，我今天在烟台医药商城买了一盒阿胶，在网上查询防伪号码不存在，请你们帮忙查看是不是真品。号码是6455335118131164，谢谢。
管理员回复：
尊敬的顾客：
您好！
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2009-3-3
2009-02-27高伟标
鉴别
我很便宜买了一盒，250克，就17.50元，防伪密码为：0710301061113546 请问是真的吗？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
您所购买的是假冒伪劣产品，请去当地做退货处理，如果您方便也可以与公司打假办公室联系，联系电话：0635-3260277。谢谢！
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2009-3-3
2009-02-25陈雯
辨真伪
你好！我购买了一盒２５０克的东阿阿胶，生产批号为０６０８２１，生产日期为２００６年８月８日，请问贵厂有生产过这个批次的阿胶吗？对应的生产日期正确吗？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！经查询公司生产国060821批次的产品，请您在查询一下防伪，确定一下。
2009-02-24石晓菲
东阿阿胶500g真伪 查询 急
咱们公司 500g 的阿胶，有081048这个批好的吗？有朋友帮我问说是假货，东阿没有这个批次的产品我很急，请给准确答复，谢谢
管理员回复：
石小姐：
您好，我公司没有生产过批号为20081048、规格为500g的阿胶。
敬请注意，您购买的阿胶为假冒产品，您可以到当地规范的药店或公司直接购买。
2009-02-24小敏
真伪阿胶
防伪码：2378070415547926 2007.01.09生产。批号：070124 为何外盒包装的网站查询是拨021—58824376或免费电话8008200939，而说明书是0635—3262315和8008608388 是假的吗？真的也是这样不同电话的吗?
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！8008608388和0635-3262315是我们公司的咨询电话；而8008200939及021-58824376是我们公司现在采用的防伪查询电话，电话没有问题，您直接拨打防伪电话查询一下就可以了。
2009-02-23周宾
辨真伪
你好 本人买的阿胶怀疑是假的 请你门查一下 防伪密码是；5165786561417246
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！首先在查询防伪时，您先将防伪数码刮开后，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打防伪标签边缘的800免费电话后，听取语音提示后，将防伪数码输入后按#号键结束后，系统会自动为您鉴别真假的。另外，经查询您所提供的防伪数码，此号码已与2009年2月23日12时28分被首次查询，现在是第三次查询，请您再次核对第一次查询时间，若查询时间相符，产品应该是正品。
2009-02-21刘先生
鉴别真伪
我购买了补血滋阴 润燥止血东阿阿胶，其中一盒的防伪码为0710 3010 6111 3546 请鉴别真伪。谢谢！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！经查询，此号码已经被多次查询，防伪码只能有效查询一次。所以，您所购买的产品是假冒伪劣产品，请直接到您购买产品的药店去做退货处理。
2009-02-21飞飞
13564756666是你们公司的短信查询真伪号码吗？
我买的东阿阿胶259克的上面的13564756666是短信查询号，怎么看着是个手机号啊？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！短信查询的手机号码是正确的，因为我们的防伪标签是上海团队做的，免费查询电话是8008200939。
2009-02-20肖丽
帮忙查询一下真伪
东阿阿胶9815 9764 0607 6108防伪密码 查好请发到邮箱谢谢
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！经查询此防伪码，此产品是山东东阿阿胶股份有限公司生产的正牌产品，请放心使用。
2009-02-20贾雄
假货为什么查询防伪编码是正品呢
你好，我购买了两盒500g的东阿阿胶，刮开防伪码查询后说是真品，但后来网上看到炒的沸沸扬扬“081048”批号产品充斥假货的报到后，重新给8008608388打电话说了这一疑问，客服人员告诉我拨打0635-3261236进行深入查询，我拨打此电话后，工作人员告诉我，我购买的是假货，因为081048批号根本没有生产500g包装的，我想知道的是，为什么假货防伪查询说是真品呢？东阿公司是否应该在打假方面做得更好？要是市面上充斥大量的假冒产品让消费者无法分清真伪的时候，恐怕广大消费者会对东阿阿胶敬而远之吧！ 我刚才查看了一下以前别人的留言，让我感到可笑的是，也有人和我一样买到了假冒产品而心有疑虑来留言查询时，居然得到回答说电话查询是真品就一定是真品了，实属误导消费者。
管理员回复：
尊敬的客户您好：
我们对造假分子也是深恶痛绝，我们一样有打假中心，每年打到的假冒阿胶是数不胜数，我们之所以在产品上加设防伪，是为了更好的维护消费者的利益！这个请您理解！中国的国情想必您也清楚，假冒产品让我们对任何产品都感觉望而生畏。现在市场上出现这样的事情，我们也是在积极的打假并找寻对策。其实我们加设防伪本来也是多花的钱，但是没有办法，因为造假的猖獗！更多的是方便消费者放心购买！
我们现在建议1.请您去当地大药店购买，并索要发票。2.请直接用座机拨打免费电话8008608388直接通过公司办理直购业务！
非常感谢您对市场问题的及时反馈，以及对公司的信任和支持！相信东阿阿胶的每一种产品都是用材地道的，相信东阿阿胶是为了更多的消费者打造中国第一滋补品牌！
祝：健康快乐每一天！
2009-02-20曹少 华
查产品真假
防伪号码：1475761773483656
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！首先，在查询产品的真假时，您首先要找到防伪标签，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，请用座机拨打800免费电话后听语音提示后，将您刮开的防伪数码输入后按#键结束就可以了，电话中会自动给您鉴别的。
若有疑问，请直接拨打免费咨询电话8008608388--1（用座机拨打），手机拨打4008180106--1，我们会及时为你解答。
2009-02-16游客
我买的阿胶是真的吗
号码为：6416 0777 6787 1544
管理员回复：
尊敬的用户您好：
根据您提供的6416-0777-6707-1544查询后，提示为产品信息码不存在。如果您输入的数字无误，这就是假冒产品，请把包装盒上提示的防伪电话提供给我们，以便再次查询！同时如果担心在当地买到假冒伪劣产品，建议拨打以下咨询电话从公司办理直购业务！
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），详细咨询！
祝：开心健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司：董慧
2008-3-6
2009-02-16qiaoxiansheng
查询
今天买500克东阿阿胶防伪密码为:0142 3059 3741 7741 不知真假?也可发短信到电话:13031227782 解解帮忙!
管理员回复：
尊敬的顾客：
您好！
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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山东东阿阿胶股份有限公司热线服务咨询：杨丽
2009-2-17
2009-02-15甄佳
真伪查询
你好，我买了一些阿胶，但网站查询不到，麻烦贵处工作人员帮忙查询一下。防伪码是：6420 7168 5862 1076请帮忙查询一下，多谢
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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2009-2-17
