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邮购咨询

2011-05-06Dana Jian 在国外可以购买吗?

你好!

在国外如何购买? 只有国外信用卡和银行帐号, 不知如何付款..有没有国际性销售的网址?

特别想购买, 能不能帮助一下?

阿丹

管理员回复:

您好,具体的情况您可以咨询国际事业部联系的,电话为0635-3264191.

2011-05-03munan19871214 阿胶原粉的生产日期

我看官网的阿胶原粉的生产日期已经超过保质期24个月了  不知道要是邮购产品 它的生产日期是什么时间的?

管理员回复:

尊敬的客户:

        您好!

         目前公司销售的阿胶原粉的生产日期是2010年4月份的  新的包装的原粉的生产日期是2011年1月份的。

          如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-晚上21:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。  

      非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。

      祝快乐健康每一天!

 
                     山东东阿阿胶股份有限公司 杨丽
                                   2011-5-3
2011-04-15minnie306 没收到货

我2011年2月15日付的款,到今天4月15日,还没收到货,怎么回事????

管理员回复:

尊敬的客户:

您好!给你打过两次电话都无人接听,由于不知您的姓名及订单号无法查询。为更好的帮助到您,请您拨打我们的咨询电话:400-8180106800-8608388,我们将竭诚为您服务。

2011-04-072088002405131376 请问我的订购的产品什么时候邮寄出来?

请问我订购的产品何时邮寄出来?????

管理员回复:

已电话答复

2011-04-072088002405131376 请问我的订购的产品什么时候邮寄出来?

请问我订购的产品何时邮寄出来?????

管理员回复:

已电话答复

2011-04-042088102164553463 阿胶

昨天在这里买的阿胶,款已经支付了,今天怎么还没看见发货啊~~~~请问什么时候发货呀~~??

管理员回复:

已电话答复

2011-03-112088002421722246 2月23日购的阿胶还未收到。E20110223233112

管理员回复:

首先非常抱歉。

由于订单太多未能及时处理。您的订单已于今日发货

快递信息:EMS ......EK314357626CS

2011-03-01韩普阳 如何邮寄驴鞭胶囊

管理员回复:

尊敬的客户:

        您好!请您拨打电话:400-6686699、800-8308388订购即可。

2011-02-16陈小姐 网购

请问你们在淘宝有没有旗舰店

管理员回复:

东阿阿胶官方商城: http://www.edongeejiao.cn/

淘宝东阿阿胶旗舰店 http://dongeejiao.taobao.com/shop/viewShop.htm

如有问题可咨询公司服务热线:4008180106.

2011-02-14游客 购阿胶

我准备购散装的阿胶块,怎么网站上一下不见了阿胶块和其价格。在线服务也点不开了。

管理员回复:

尊敬的客户您好,公司没有购散装的阿胶块,如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.

公司官方商城:http://www.edongeejiao.cn/

2010-11-29史俊 明明通过支付宝交易成功,订单却显示等待汇款?

明明通过支付宝交易成功,订单却显示等待汇款?我已经试了两次了,每次都是这样,也没有人联系我,是什么问题啊

管理员回复:

您好,请拨打0635-3266676进行咨询。

2010-09-11 不守合同 服务太差

9.6日下的单子 9.7贵单位收到款项 9.9前我还问了 货物是否发出 为何EMS查不到 答复为货物发出 请查收!! 9.11下午六点了告诉收货人说货物没有了要求换换可以吗!!都几天了呀??起码的信用还有吗?

管理员回复:

尊敬的客户您好,如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.

2010-08-01符栩綝 请问有香港送货服务吗?
一直以来我都是东阿阿胶的受用者,但是要到大陆去买也真不方便,请问在线购买,邮费怎样计算?我想买阿胶糕,桃花姬阿胶糕,5-10盒。450g,可以告诉我价钱吗?

管理员回复:

已回复。
2010-07-18周晶 订单为何显示没付款
7-18日 在线支付,为何订单上显示我没付款?

管理员回复:

您好。这个是支付宝技术问题,不影响下单和发货的。 您可以拨打公司热线电话说一下详细情况,我们会为您提供好的建议。热线电话:8008608388(免费咨询,请用座机拨打)、4008180106。
2010-06-25汤林 订购咨询
昨天晚上在本商城定购的产品.今天上午钱已经汇入贵公司的建行帐号.还需要其他的手续吗?我现在进入会员中心.看了下显示钱还是没有汇入..

管理员回复:

电话回复。
2010-06-11王家兴 订购的货没有收到
我们上周有订购,现在没有收到,发的EMS快递。

管理员回复:

已回复。
2010-06-07汤璐 发货太慢
发货太慢了,付款后第四天,我留言也没任何反应,申请退款后,才显示发货,也没任何说明或留言回复,到今天是系统提示发货的的第三天,也不知道什么时候才能收到,可以说卖家的服务态度极差!

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好! 首先向您表示歉意,下次我们会注意。如果您有什么意见或建议,请随时与我们电话联系,电话8008608388(免费咨询,请用座机拨打)、4008180106、0635-3260887我们会热情的为您服务。
2010-05-31柠檬 5月20日定购至今没货到
一般的快递都不会超四五天...我5月20号定购的阿胶..今晚都是5月31号了..至今没消息.你们这个支付手续也确实让人担心.如果我收不到货.怎么办?我的钱向谁要回来?

管理员回复:

2010-05-09李申龙 赠品和发票还给不给邮寄过来了?

51买的阿胶收到了,赠品和发票到现在还给拖着,到底想怎么样啊?你们的售后真垃圾!!在线客服接订单的时候不是这样的!估计客服连发票寄到哪里都不知道了吧?悲哀!

管理员回复:

您好,请拨打0635-3266676进行核对发标事宜。如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.

2010-03-23赵艳 杭州市专卖店

我们一直在吃东阿阿胶,每次买的较多都有优惠,可是杭州专卖店 原来的地址是在建国北路493号,现在没有了,是不是换地址?

管理员回复:

您好,杭州专营店已取消了,如购买阿胶产品建议到当地的正规药店购买或直接从公司办理邮寄业务。如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.

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