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邮购咨询
2008-02-14lili
到哪里邮购
请问邮购到那个网站下单或查看产品.
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
您直接进入我公司的网站就可以查看邮购方式，网址www.dongeejiao.com
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2008-2-15
2008-02-11wewe711
请问贵公司的帐号进行银行汇款购买产品？
我定购了贵公司的产品，想通过银行汇款购买，但查不到贵公司的银行帐号，工商行或农行都可以。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
目前，我公司邮寄的方式主要有三种，（1）银行汇款；（2）支付宝汇款；（3）邮局汇款；现将银行帐号发送与您，请查询。
开户行：工商银行东阿县支行
收款单位：山东东阿阿胶股份有限公司
帐号：1611 0027 0902 2501 793
您也可以直接登陆我公司的外部网站，选择三种直购方式，打开就可以查到我公司的帐号。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2008-2-13
2008-01-27赵振国
请问：我的订单是否成功提交
您好：我的订单号码：20080120431417.从贵公司网站查询显示货款未收妥，而我的支付宝账户和银行卡账户显示货款已经成功支付。请予以查询。
另外，贵公司的邮购网页中填入邮寄方式和邮寄费用时默认为平邮，又不好更改，我认为不方便，不知能否改进。最后，支付宝中的客户留言是我们之间相互沟通的好平台，贵公司能不能充分利用起来，对客户的留言予以回复，这也是表示对客户的一种尊重。谢谢！望回复为盼！
管理员回复：
尊敬的赵先生：
您好！
关于支付宝的问题，我已经与专卖店经理了，他正在确定，等确定后给您回电话。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2008-1-28
2008-01-23lijie1
复方阿胶颗粒在沈阳市哪能买到
我母亲75岁,有糖尿病,想吃阿胶,我在网上看到有复方颗粒的介绍,请问在本地哪有售的?如果邮购怎么办?多长时间能收到?谢谢李捷
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
我公司生产的复方阿胶颗粒和阿胶补血颗粒这两种产品都适合糖尿病病人服用。您可以在当地正规的大药房看一下，如果没有，我们可以从公司免费为您办理邮寄业务，大概一个星期或十天就能够收到产品。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2008-1-23
2008-01-16杨丹
订单号20080104207437,1-4日订的，怎么还没收到？
收货人是鞍山的，当天我就通过支付宝，支付了，怎么还没到啊？麻烦查一下，谢谢。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
不好意思让您久等了。我已通知专卖店给您查询，查询完毕后由专卖店给您回电话。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2008-1-17
2008-01-16许文斌
11天了，还没到货，17好之前再不答复，我要退款了！
20080105579072
2008-01-05
许文斌
180.00
配送中
这就是你们的单号。
给的快递信息也不对。
11天了还没收到，也查不到！
17号之前在没有满意的回复。我就从支付宝退款！！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
请您拨打支付宝电话0635-2189698进行查询。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2008-01-14许文斌
支付宝交易 交易号： 2008010561481877 八天了...
物流承运信息： 快递 ， 元通 ，发货单号：0101001
发货备注：你好：货已发。
买家收货地址： 吉林省 长春市 经济技术开发区 营口路20号， 130033
发货时间： 2008年01月05日 15:02:27
另外元通的发货单号：0101001 我查不到。
管理员回复：
尊敬的用户您好：
请您拨打支付宝负责电话0635-2189698或13581179531进行查询。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2008-01-03marytang
请问在支付宝确认了后还需到你们那里确认吗
请问在支付宝确认了,后还需到你们那里确认吗
管理员回复：
尊敬的用户您好：
支付宝确认后，请联系0635-2189698.确认，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话（座机拨打）8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2008-1-8
2008-01-01marytang
你好!已收到但签收不了!
你好!已收到但签收不了! 我又下了定单,已经付款了,请尽快帮我邮寄!谢谢啦!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
请拨打支付宝电话0635-2189698进行订单咨询，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-12-27舒海涛
20071220578074 2007-12-20 还没有收到货
你好，
请问我这个单的货到哪里了？
如何查呢，谢谢！！
舒生
管理员回复：
尊敬的用户您好：
请拨打0635--2189698进行订单查询，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-12-19舒海涛
邮够资询
收货人： 张宴芳 收货人电话： 13929270280 收货人Email： s-h-t8899@163.com
收货人地址： 广东省东莞市广东省东莞市东城区旗峰路国泰大厦1102 523000
订单编号： 20071216289073 下单时间： 2007-12-16 16:44:35 出库时间：
付款方式： 在线支付 付款状态： 等待 订单金额： 232.00
收款金额： 232.00 物流状态： 配送中 订单状态： 未确认
商品名称 价格(元) 订购数量 金额(元)
阿胶补血膏 116.00 2 232.00
贵司您好！
以上是我在贵司在线支付定的产品，但是当时下单的时候，我忘记支付宝密码，而没有支付成功。
后来我给这笔货款支付在了支付宝里面，因为在贵司网站的订单里面找不到支付窗口，请问如何再给这笔款支付贵司？？
我在等待此货，也在等贵司的答复。
谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
请您拨打电话0635-2189698 或手机13581179531 找蒋经理详细咨询支付宝付款事宜。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-12-16齐伟
如何付款
我提交订单后交款时选用支付宝,不小心把页面关掉了,回头找不到地方付款了,怎么办?
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
您在重新进入公司支付宝，重新支付就可以了。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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2007-12-17
2007-12-11丁震宇
订单号20071206807954，12-06订的，怎么还没收到？
是收货人是武汉的，当天我就通过支付宝，支付了，怎么还没到啊？麻烦查一下，谢谢。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
您邮寄的产品已快到武汉区域，我将邮寄包裹的单号告知，您也可以上网直接查询，单号为A21941078 。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-12-11
2007-12-06joy
250G/盒的阿胶
我现在还没有支付宝,请问如果是银行汇款该怎么弄?几盒起邮寄?我长期服用的是250G/盒的,有没有500G/盒的,几天能到?
管理员回复：
尊敬的用户您好：
我公司开通了免费邮购业务，几盒都可以邮寄，大约7-10天可以收到。请拨打以下电话咨询邮购事宜及银行帐号。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-12-05diaoshiliang
如何在网上订购
我进入贵公司网页,有产品介绍,但没有价格,不知如何支付款项.
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您可以拨打以下电话咨询，如果通过支付宝汇款可以拨打0635-2189698详细咨询。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-12-05张强
请问你们公司的电子邮箱是什么
请问你们公司的电子邮箱是什么
管理员回复：
尊敬的用户您好：
公司的电子邮箱是Webmaster@dongeejiao.com
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-11-30郭艳
请 打成粉 以后 邮寄给我！ 急
你好！
多谢你的回复！
我的支付宝帐户显示已经成功支付了。
2007年11月29日 15:54 2007112990612293 买入 山东东阿阿胶股份有限公司
98.00 买家已付款，等待卖家发货
烦请再次确认你公司的支付宝卖出帐户是否已经收到。并请及时回复。
多谢合作！
管理员回复：
尊敬的郭女士：
您好！
我已确定，支付宝已显示付清状态，已发货，请注意查收。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，万事如意！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-11-30
2007-11-14谭小姐
想买阿胶
请问广州阿胶专卖店的地址和电话是多少?
另,如果通过支付宝去总部网购,包邮吗?不包的话,邮费多少?
管理员回复：
您好：
广州 刘金林（經理） 地址：廣州市荔灣區康王中路世紀廣場首層101-2聯系電話：020-81336284
如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388咨詢或0635-3262555。我們面向全國開通了免費郵購業務，也可以打電話詳細咨詢郵購事宜。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝快乐健康每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司
董卉
2007-11-06周小姐
上海用户在哪购买
我是住上海虹口区中山北一路近曲阳路的,我想购买,从哪里好买阿胶粉,最好能送货上门.可用支付宝付费.
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
不好意思，我在山东总公司，不知您所住区域哪一家药店有阿胶粉。但在上海华氏连锁药房、国大连锁药房、复星连锁药房、上海药房、养和堂连锁药房都有卖的，您可以到这几家药店去看一下，而且产品的质量是没问题的。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-11-8
2007-10-23陈伊琳
这是贵公司的邮箱吗?
这是贵公司的邮箱地址吗?
webmaster@dongeejiao.com
管理员回复：
尊敬的用户您好：
是的。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉