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真伪鉴别
2007-07-23邓小春
买了假阿胶
近日买了一盒外包装设计与你们的产品包装设计很相似的“山东阿胶”，78元买回上网一查才知他们冒了你们的包装，我吃了一点点，有出现发热的症状，可不可以要求药房退货？
注：包装上有标：鲁阳卫食准字（2005）第1162号
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您可以跟药店协商处理，如果确认是假冒伪劣产品。药店也会理亏的，但是只是您的一两句形容，我很难给您确定真假。请拨打以下电话咨询。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-7-25
2007-07-19朱臣武
阿胶的盗版
你好！我买了一盒阿胶，其防伪码是：2800 8203 0795 5889 当我把阿胶泡在开水里时还发现里面有杂质，有纸屑，喝则有苦味！可我买的上面的标志确实是你们山东东阿阿胶公司的国药准字号产品！其国药准字号是：Ｚ37021 368 产品批号是：041018请你们给我一个答复，我真的很失望怎么会是这样的！我买的是否真的是假的？请你们能回复我到电子信箱！谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所购买的是假冒伪劣产品，请去购买地做退货处理，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-07-18袁彬
我买的是“东阿阿胶”是否为正品
防伪码为2357 9677 9670 3983，请问是否为贵公司的正品？
管理员回复：
尊敬的袁彬先生：
您好！
经查询是正牌产品，可以放心使用。
如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务中心：杨丽
2007-7-18
2007-07-1700
这"山东.东阿"能吃吗?
在一家超市的药店没细看以为是你们公司的产品就买了.外包装和你们的真的一模一样,可回家仔细一看是,山东东阿东亚阿胶制品有限公司生产,觉得你们公司好像没"东亚"二字,上网查了一下,也不敢确定真假.地址和贵司在一个县,有没有这家公司呀?
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所购买的不是我公司的产品，这家公司具体的情况不是很了解，非常抱歉。以后购买请认准正确的厂家，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-07-16石超云
请问这个是不是真品和其他问题
1。我购买的产品上的序号是： 9866 7143 0355 8727
2。夏天那种方法服用效果最好?
3。长期服用会不会对身体不好?
管理员回复：
尊敬的石女士：
您好！
该数码已经在7月16日被首次查询，如果您是在这个日期查询过，时间相符的条件下，该数码是正牌产品，可以放心使用，相反就是假冒产品。
夏天服用阿胶时不要 放黄酒，桂圆、芝麻、核桃等，现推荐一种服用方法如下：
阿胶15克，砸碎，绿豆50克，加适量50克，加适量冰糖，熬成清汤服用。功效：夏日服用，可滋阴润燥，清凉去火。
阿胶长期使用不会对身体有毒副作用，可以放心使用。
如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-18
2007-07-16陈城
辨别真伪
我买了一盒阿胶,上面的防伪标识码只有16位,请问是真的吗
防伪码:0151 1542 1671 1349
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是公司正牌产品，请放心服用！谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-25
2007-07-13明天
请问真假
号码是13881657300428419333
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-25
2007-07-09徐洁
查询真伪
0977 8476 9079 4954是否真品?
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用！请用座机拨打免费电话8008200939查询。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-7-10
2007-07-07hjh1019
为什么新买的阿胶上的查询电话的区号是021的？？？
今天新买的阿胶上的查询电话是02158824376？？再顺便查一下真伪3071844461868226，谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司正牌产品，请放心服用。谢谢！
我们同时引用了两家防伪查询系统，一是上海的也就是021，一是北京的010。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-10
2007-07-05527
询问真伪
号为：1732164757067475速回！！！！！！！！！！！！！！！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
很抱歉，没能及时回复，敬请谅解。
经查询，此号码已与2007年7月7日19：26分已被查询过，因为防伪号码只能有效查询一次，所以，我无法为您确定产品的真假。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：身体健康，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-7-9
2007-07-01李想
关于海龙胶口服液
我刚刚在淘宝买了海龙胶口服液4盒，我问卖家这么辨别真伪，他说现在海龙胶是刚出的产品，买的少，没有别人假冒，所有没有防伪措施，请问情况是这样的吗？
管理员回复：
李想先生：
您好！
目前，市场上还未发现有假的海龙胶口服液，认准厂家东阿阿胶股份有限公司及“阿”字商标，以及东阿阿胶的“吉祥云”标志。
如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-1
2007-07-01程慧敏
无法看清防伪密码
我一次买了８瓶复方阿胶浆（２５０ＭＬ／瓶），想查询真伪，刮开涂层，却无法看清号码，因为被＂刮开涂层．．．＂８个字盖住，怎么办？请速回复，帮忙查询．产品批号为０６０９５０
管理员回复：
尊敬的用户您好：
我们已通知质检协会的协助查询。感谢您对公司产品的信任与支持！谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-3
2007-06-28何平
请问真假
家里的阿胶的防伪号码是0151359441242182，请问真假？
管理员回复：
尊敬的何平：
您好！
该数码经查询后是我公司生产的正牌产品，可以放心服用。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-7-1
2007-06-24信
鉴别
防伪码;2796145641641659
管理员回复：
尊敬的用户您好：
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2007-7-1
2007-06-20温元凯
帮我查下我买到的是真是假好吗？3573628572167401
帮我查下我这个好吗？3573628572167401
管理员回复：
尊敬的用户您好：
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2007-6-24
2007-06-20董东
鉴别
防伪码为；1376941690171545请回复
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
经查询，您所购买的产品是东阿阿胶股份有限公司生产的正牌产品，请放心使用。
如果您对我们公司的产品和服务有其它建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-6-20
2007-06-19夏小姐
为什么包装盒上的网页打不开?
不但网页打不开,而且好不容易找到了,就是一个20位数字的,查16位数字提示的是假的.还没有一个可以直接查真假的.又找不到查16位数字的,既然这样干嘛搞这么复杂.还要通过这种提问的方式,真是太过份了.让我们消费者等吗?
我的数字是:6456 7851 6416 1169.请尽快复我.谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的产品是我公司的正牌产品，请放心服用，谢谢！您可以根据包装盒的防伪标签上提示的8008200939进行查询。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-6-22
2007-06-17ha
现在没有防伪码?
买了一盒20毫升*12支 的阿胶(液体),没有防伪码,说明书上写现在用防伪性能的水印材料?是不是啊?
管理员回复：
尊敬的用户您好：
请您把阿胶液体的产品批号寄生产日期记下，拨打电话0635-3264068进行详细咨询。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-6-20
2007-06-13刘小姐
我买的防伪号码是:2974 3054 1152 7124,请问是否是真的?同时还想问一个问题:那规格有那么多,我不知道哪一种效果比较好些?是150克,还是250克,还是越高的就越好呢?希望有确切的答复!!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的2974 3054 1152 7124无法进入防伪系统。不能确认为公司的正牌产品，请仔细核对防伪号码是否有误，如果号码没有错误，此产品应为假冒产品。
我们公司的产品有很多种，不知您指的150克的是什么产品。无法做出详细解释。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-6-20
2007-06-13angeljoyet
真假识别
我买了2瓶，一瓶密码是14995453600157219447，另一瓶看不清，这怎么解释，是真是假，我做如处理。谢谢
管理员回复：
尊敬的用户您好：
此14995453600157219447您已经自己查询了数次对吗。还有一组密码，通过密码才可以进入此号码的查询系统。另一瓶怎么会看不清，是刮开的太用劲了吗，还是刮错了，如果是很难刮开，请用硬币或橡皮擦轻轻刮拭。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-6-20