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真伪鉴别
2007-10-21中山市钟小姐
真假查询
您好。我买了二盒250克阿胶，号码为96438679057075838027。请帮忙鉴别真假。谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所提供的防伪数字96438679057075838027如果没有错误的话，这盒阿胶是假冒伪劣产品，请去购买地做退货处理。也可以联系公司打假部门0635-3260277.谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-10-19樊胜
真假鉴别
因睡眠不好，我一直服用复方阿胶浆，感觉疗效不错。前几天我又买了两盒，包装与以前的不同，变成红色的了，我以为换包装了， 没有介意，可服用了几天感觉口感很差、效果也差，今天我从其他药店买了以前一直服用的黄色包装的那种，两种进行了比较，包装上厂名厂址、咨询热线及网址、信箱都是一样的，但红色包装的那种叫阿胶（液体），无防伪标记；黄色包装的叫复方阿胶浆，有防伪标记。请问红色包装的是假冒产品吗？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
很抱歉没能及时回复，请谅解！
阿胶液体与复方阿胶浆都是我公司的产品，两种产品的配方及功效是不一样的。
阿胶液体与复方阿胶浆的主治不相同。阿胶液体补血效果非常好，如果贫血非常严重比较适合服用阿胶，并且阿胶还具有滋阴润燥，如肺燥而引起的咳嗽，同时可以降低血管的通透性而达到止血的作用。而复方阿胶浆气血双补，比较适合于气血双亏的病症如：头晕目眩、心悸失眠、食欲不振，贫血及白细胞减少症等症状。所以要根据自己的症状而服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-11-2
2007-10-17向先生
鉴别真伪
请帮鉴别7610583113823523的真伪,谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是假冒伪劣产品，请去购买地做退货处理。也可以联系公司打假办0635-3260277协助打假。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-10-17广东销费者
鉴别真假
东阿服务人员: 您们好!
我于9月底购买了贵公司: 东阿阿胶 一盒(500G)
防假验证密码为: 14051 88125 03638 53644
请帮核实是否属于公司正品? 谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用，查询密码是613，方便您二次查询，查询电话是8008103159。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-10-15古聪慧
阿胶真假
4356837113071492我在１０月１５日拨打４００８１８０１０６查询过了｀｀但第二次打不通了｀｀请帮我查一下是正品｀
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是公司正牌产品。请放心服用！谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-10-13lilyw
怎样辨别口服液真假
你好客服,
我从药店买了6盒你们的阿胶口服液, 12支*20ml一盒，但是我没有看到任何的防伪标志或编码，请问是假的还是这种产品没有做防伪？如果没有防伪，我如何辨别呢？
谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
阿胶口服液没有防伪查询，只要认清是山东东阿阿胶股份有限公司生产的就可以了。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-10-11宋先生
阿胶神口服液是否有防伪标识
管理员回复：
尊敬的宋先生：
您好！
阿胶神口服液目前没有防伪标签。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务中心：杨丽
2007-10-16
2007-10-11刘红
真伪鉴别
我买了一盒阿胶号是:2543647541358264
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用！
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2007-10-10
2007-10-11汪怡
真假
我买了一盒块状阿胶.(内8块)号码:3909082541254199,是否真假.
管理员回复：
尊敬的用户您好：
如果3909082541254199没有输入错误，那么这盒阿胶是假冒产品。请告诉我们防伪查询电话以便查询。防伪数字的周边上还有防伪查询电话！
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2007-10-11
2007-10-10曹少华
阿胶咨询
我买了二盒阿胶，号码为8814887097291028是否真假，请答复。谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-10-10
2007-10-06JOAN
我买的阿胶是真的吗？
你们好！
我近来常服阿胶，也感觉效果不错。可是我们这里（广东省佛山市）没有专卖店，只在商场或药店里购买。可是，我在你们网站上对照了一下，没有我购的这种包装。并且打电话按号字01750 01983 83531 06480 1（后面这个1我没有输入去，说是假的）。不知你们以前有没有这种包装（合正面白处有一个很大的E字）。
合底印刷的电话号码是：0635-3283001 传真：3282786。
此合装是500G的。
另有问题：我每天都服这种阿胶行不？用瘦肉炖。男孩子（只有6岁）能这样吃么？会早熟么？
管理员回复：
尊敬的用户您好：
如果您输入的防伪数字01750 01983 83531 06480 没有错误。那么这盒阿胶是假冒伪劣产品！请去购买地做退货处理。谢谢！
因为阿胶属于中药，不是激素类药物，不会造成孩子早熟。可以服用但毕竟属于中药不建议孩子长期服用，
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-10-9
2007-10-05肖云
请问在东莞哪里可以买到正宗的阿胶?急!!
你好!
请问在东莞有没有你们的专卖店,在哪里有正品??
谢谢,
管理员回复：
尊敬的用户您好：
广东东莞的专营店地址：东莞市东城区罗沙路2号国泰城市公寓8号商铺。
电话：0769-22764885 21582209 13602329851
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2007-10-6
2007-10-03楼费
我买的是正品吗？
我家里有一盒东阿阿胶，是2003年10月18日生产的，产品批号是：20031018－2，有效期到2008年10月。盒子上有防伪标志，“请刮开此涂层”。可是我很难刮开它，刮开后也没有发现有数字在。是不是假的？请帮我，谢谢了。
管理员回复：
尊敬的用户您好：
建议您用硬币或者橡皮擦再试刮一下，如果还不可以刮开请拨打以下电话帮助查询！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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祝快乐健康每一天！
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2007-09-26lovepinwei
求助求助
请问：现在的“复方阿胶浆”和“阿胶养颜软胶囊”两者如果同时服用的话会不会有什么不良反应？
还有这两者的防伪号码是多少？
管理员回复：
尊敬的用户您好：
可以同时服用，复方阿胶浆的防伪电话是8008103159 ，阿胶养颜软胶囊没有防伪。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-09-19付玉霞
真伪
我想知道为什么我在一个月内，两次购买的同一个“复方阿胶浆”口服液，为什么产品的外包装一次是红色的字体，一次是黑色的字体？难道是改版了？不敢放心的服用！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
复方阿胶浆的外部包装是更改了，今年5月中旬更换为黑色字体，完全可以放心服用，每一盒同时都有防伪查询，可以拨打8008103159输入防伪数字进行查询确认。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-9-21
2007-09-19郭紅
真僞鑒別
請問0150846952755531是正品嗎？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
不好意思，没能及时给您回复，请谅解！
经查询此号码是东阿阿胶股份有限公司的产品，请放心服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，中秋节快乐，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-9-25
2007-09-15小谢
帮忙
我买了一盒你们的产品,上面的电话都打不通,是什么回事啊?防伪号是2619809008832864,请问是真品吗?
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
很抱歉没能及时回复，敬请谅解！
经查询此产品是东阿阿胶股份有限公司生产的正牌产品，请放心服用。
因公司对防伪号码进行了更换，请您在查询防伪号码时，拨打刮开防伪涂层圆圈边缘有一组800免费电话（请用座机拨打，不要用手机拨打），电话拨通后，按语音提示输入防伪号码按#键就可以，电话中会自动给您鉴别。有时候信号不是太好，请稍等一会再拨打就可以了。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-9-19
2007-09-15chenhong
查询真伪
我买了一盒阿胶，防伪码是１８１８６７８０２６２６９５３０４３５６．请问是否为正品
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的数码如果没有输错，这盒阿胶不是公司产品。您所查询的数字是横着一排还是上下两排的，如果上下两排的要先输上面一排再输下面一排，如果没有其他错误，这盒阿胶可能为假冒伪劣产品。可以拨打以下咨询电话确认。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-09-14严敏
咨询建议
我东阿阿胶的老顾客，这么多年来一直为一个问题所苦恼，就是买的阿胶始终搞不清真假，买的产品上都有防伪电话，也不知真假，你们网上写的防伪电话一个是空号，二个也是空号。这么大一个东阿集团，这么一件事情就搞不好。太让人失望了。人家很多产品网上查询方便得很。东阿集团在服务上还要下功夫才行，这个事情本身对你们本身也是有很大好处的，这是低成本的打假，保护你们自身的利益。我搞不懂，就搞得这么难。
顺便咨询一下，我买的一盒东阿阿胶是否是真的？防伪码是：2008 01427 8661 64063 防伪电话是0754-7797420
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所 查询的2008 01427 8661 64063 是假冒伪劣产品。请去当地做退货处理。
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消费者服务中心：董卉
2007-09-09王小姐
请帮助
我今年29岁, 体质很弱, 月经不调, 吃了很多中西药, 月经不调也没调理好.
医身说是贫血, 气虚, 血虚, 肾虚, 听说阿胶补血调经, 今天在药店买了两盒"阿胶益寿口服液", 请看看是否是真品? 请问吃这个是否要注意不能吃某些食品?
厂商: 山东临清华威药业有限公司
防伪号: 488 0313 7103 104 和 058 9373 1684 317
我这种体质吃块状阿胶好还是吃贵司的其它产品好?!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您可以购买我公司生产的阿胶补血颗粒或者阿胶补血膏。肾虚可以服用公司生产的海龙胶口服液。关于阿胶益寿口服液您可以拨打8008608315详细咨询。谢谢！
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