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真伪鉴别
2008-11-15黄建国
q请帮助鉴别真假
客服您好，我于08年11月15日在北京某大型药店购买一盒东阿阿胶，250克装，产品批号为080660，生产日期为2008.06.24，防伪码为7176 9174 8747 9606
以下是我的问题：按照短信查询13564756666，回复短信为您查询的产品是山东东阿阿胶股份有限公司生产的东阿牌阿胶。而通过电话8008200939查询确提示查询的信息码不存在，请问该产品是否为真品，为何2个电话查询结果不一样，请耐心回答，谢谢！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！防伪数码只能有效查询一次，不能多次查询，您发短信查询为正品，那产品就没有问题了，不能再用电话查询了，根据您所提供的信息，产品为正牌产品，请放心使用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝：健康快乐每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线：谢凤慧
2008-11-16
2008-11-12sleat
同批产品是不是用同一个防伪密码
我买了两盒块状的东阿阿胶，但发现防伪号码是同样的，而且还被查过2116次，是不是同批产品都用同一个防伪密码呀？但据我所知，防伪密码不能相同的呀，我是不是买了假货。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！产品的防伪数码每一盒都是不一样的，如果是同一个号码并且被查过很多次，那您购买的产品就是假冒伪劣产品，请不要服用，到您所购买的药店去做退回处理就可以了。以后如果需要购买也可以直接和我们联系，我们可以为您办理邮寄业务。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线：谢凤慧
2008-11-13
2008-11-11李艳
我在网上买的阿胶是真的吗？
在淘宝网上的一家山东专营店买的阿胶，防伪码为8717769319129244，请为是真的吗？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询产品的真假需要产品的批号、生产日期及防伪电话才能查询，因为我们采用了3家防伪公司的防伪码，必须对应后才能查询，以免出错。防伪电话在防伪标签的边缘，请将防伪电话提供与我。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-11-14
2008-11-11杜爱民
一斤装简装块状阿胶什麽时候换的包装
请问我在青岛药店想买块状阿胶一斤装的，可有两种包装，不知你们什麽时候换的包装？药店人说怕假冒的，你们换了包装，我每年都买，可今年跟去年的包装不一样，我就不知真假了。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！请您查询阿胶的真伪，首先要先找到防伪标签，然后将防伪标签中间的银灰色部分刮开，然后可以看见防伪数码，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打800免费电话后，听语音提示后将防伪数码输入后按#键，电话会自动为您鉴别的。（注：防伪电话必须要与所购买产品的标签的边缘电话对应，不能用这一盒防伪标签边缘的电话去查另外一盒的防伪，这样很容易出错）
如果，你担心质量建议以后可以直接在公司订购，我们为您办理邮购业务！服用放心、质量也有所保障！
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司热线服务咨询：刘丽
2008--11--12
2008-11-11史庚琛
真伪鉴别
我买了东阿阿胶股份有限公司出厂的：阿胶壮骨口服液；为什吗在网上查不到该产品，难道该产品是假的吗。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！阿胶壮骨口服液针对真伪查询您只要认清
公司名称:山东东阿阿胶股份有限公司；
产地：山东省东阿县阿胶街78号；
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008--11--11
2008-11-10程灿
能不能查询购买的产品数码什么时侯被查询过
我所买的产品，按查询方法，被提示＂冒昧该数码被查询过，谨防假冒＂．能不能知道什么时侯被查询过
管理员回复：
尊敬的客户您好：
阿胶假冒产品很多，我们公司每盒都有防伪鉴别，请提供您包装盒的防伪号码及防伪电话，我们才可以帮您鉴定真伪。如果担心买到假冒伪劣产品，建议从正规药店我公司网店购买。以免上当受骗！公司网站地址：dongeejiao.mall.taobao.com 欢迎您的光临！
未能及时回复，请原谅！如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司
2008-11-13
市场部：董卉
2008-11-07 杨小姐
标 题： 查询真伪
我的查询号码是200506083142684934.我在河南夏邑买的,请问是不是真品?
管理员回复：
尊敬的客户您好：
您的防伪号码我们没有的，是假冒伪劣产品。我们的防伪号码是16位或20位两种，没有18位的防伪数字。您可以拨打以下电话选择从公司办理邮购业务！
未能及时回复，请原谅！如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2008-11-13
市场部：董卉
2008-11-07曹晓丽
贵司有没有防伪电话8008306058
您好，我昨天在杭州火车城站边上的香榭参茸超市买了3盒东阿阿胶，250G/盒装，70元/盒，包装跟药店的一模一样，上面有三个防伪电话：8008306058， 021-58824376，13564756666。
我刮开防伪标签，防伪号码分别是1004 3761 1473 8557（批号071038）；1004 7273 3005 5557（批号071038）；1004 7431 5828 4345（批号080607）请问是假的吗？ 我的疑问是如果是假的，怎么打成粉后气味\颜色\性状\味道跟我在药店里买来的一模一样？难不成药店里的也是假的？ 药店买来是210块/斤。
谢谢帮忙解答，我现在真的很迷惑，因为一直都在服用阿胶，现在假货太多了，如果连药店都可能卖假的话，真不敢再吃了。麻烦您了，谢谢！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询阿胶的真假时，首先要先找到防伪标签，然后将防伪标签中间的银灰色部分刮开，然后可以看见防伪数码，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打800免费电话后，听语音提示后将防伪数码输入后按#键，电话会自动为您鉴别的。（注：防伪电话必须要与所购买产品的标签的边缘电话对应，不能用这一盒防伪标签边缘的电话去查另外一盒的防伪，这样很容易出错）
根据您提供的网址与防伪数码是不对应的，请仔细核对后在查询，若有疑问，请及时与我们联系。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008--11--7
2008-11-06地税老张
网购阿胶的真假能直接向贵公司咨询么？
我在网上购买了两盒块状的东阿阿胶，并按要求在说明书提供的vipteam网页中进行了真假查寻，网页上查寻的结果是贵厂的产品，但还是有点不放心，能向贵公司直接咨询么？如果可以，怎么咨询呢？
管理员回复：
尊敬的客户您好：
阿胶假冒产品很多，如果担心买到假冒伪劣产品，建议从正规药店我公司网店购买。以免上当受骗！公司网站地址：dongeejiao.mall.taobao.com 欢迎您的光临！也可以拨打以下电话咨询订购 。
未能及时回复，请原谅！如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2008-11-13
市场部：董卉
2008-11-05wanghong
请辨别真假
我昨晚在淘宝"我们的阿胶专卖店 "其网址是
http://auction1.taobao.com/auction/item_detail-0db2-603cff37dba50a684765abbe672166a6.jhtml
买到"东阿阿胶原粉480克 食品许可证第371524-000012 "
一 口 价： 96.00 元.不知是否为真?麻烦告知!十分感谢!
要是假的我就投诉他!
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！阿胶原粉是我们公司的新推出的产品不存在真伪，请您只要认清公司的名称：山东东阿阿胶股份有限公司；产地：山东省东阿县阿胶街78号；即可！
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008--11--7
2008-11-05江海
关于东阿阿胶
咨询下批号071056的东阿阿胶是真的还是假的啊？我怕买到假的，听说包装换过了。
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询阿胶的真假时，首先要先找到防伪标签，然后将防伪标签中间的银灰色部分刮开，然后可以看见防伪数码，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打800免费电话后，听语音提示后将防伪数码输入后按#键，电话会自动为您鉴别的。（注：防伪电话必须要与所购买产品的标签的边缘电话对应，不能用这一盒防伪标签边缘的电话去查另外一盒的防伪，这样很容易出错）
根据您提供的网址与防伪数码是不对应的，请仔细核对后在查询，若有疑问，请及时与我们联系。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008--11--6
2008-11-05刘丹
查询真
请帮助鉴别 ６９３９５２７５１１１１６真假
管理员回复：
尊敬的客户您好：
我们的防伪数字是16位和20位的数字，您提供的数字是没有看完整还是就是这样，故无法帮您鉴别真伪。
未能及时回复，请原谅！如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司
2008-11-13
市场部：董卉
2008-11-05李小姐
真伪咨询
我购买了250克装的东阿胶，防伪号码是7255754775812951，现请你们辨别真假，谢谢！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询阿胶的真假时，首先要先找到防伪标签，然后将防伪标签中间的银灰色部分刮开，然后可以看见防伪数码，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打800免费电话后，听语音提示后将防伪数码输入后按#键，电话会自动为您鉴别的。（注：防伪电话必须要与所购买产品的标签的边缘电话对应，不能用这一盒防伪标签边缘的电话去查另外一盒的防伪，这样很容易出错）
根据您提供的网址与防伪数码是不对应的，请仔细核对后在查询，若有疑问，请及时与我们联系。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008--11--6
2008-11-04似水女人
我买的阿胶是真的吗
我买了一盒阿胶却不知如何查询 防伪号是4116 9350 4460 1116
请帮我查询
管理员回复：
尊敬的消費者：
您好！查詢阿膠的真假時，首先要先找到防偽標簽，然后將防偽標簽中間的銀灰色部分刮開，然后可以看見防偽數碼，在防偽標簽的邊緣有一個800免費電話，您用座機撥打800免費電話后，聽語音提示后將防偽數碼輸入后按#鍵，電話會自動為您鑒別的。（注：防偽電話必須要與所購買產品的標簽的邊緣電話對應，不能用這一盒防偽標簽邊緣的電話去查另外一盒的防偽，這樣很容易出錯）
根據您提供的網址與防偽數碼是不對應的，請仔細核對后在查詢，若有疑問，請及時與我們聯系。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝：健康快樂每一天！
山東東阿阿膠股份有限公司熱線服務咨詢：劉麗
2008--11--6
2008-11-04洪梅
查询真伪
我的查询号码是2617597120827118.我在江西德兴买的,请问是不是真品?
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询阿胶的真假时，首先要先找到防伪标签，然后将防伪标签中间的银灰色部分刮开，然后可以看见防伪数码，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打800免费电话后，听语音提示后将防伪数码输入后按#键，电话会自动为您鉴别的。（注：防伪电话必须要与所购买产品的标签的边缘电话对应，不能用这一盒防伪标签边缘的电话去查另外一盒的防伪，这样很容易出错）
根据您提供的网址与防伪数码是不对应的，请仔细核对后在查询，若有疑问，请及时与我们联系。
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2008--11--6
2008-11-03姚生
真伪查询
我买的号码为20668 73073 31008 10751的产品是不是真的？
管理员回复：
尊敬的消费者：
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山东东阿阿胶股份有限公司服务热线：谢凤慧
2008--11--6
2008-11-03曾理
东阿阿胶
两盒东阿阿胶，购买区号为0831，密码分别为：4716657413071678，0941796326314790.请鉴别真假。谢谢！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！查询阿胶的真假时，首先要先找到防伪标签，然后将防伪标签中间的银灰色部分刮开，然后可以看见防伪数码，在防伪标签的边缘有一个800免费电话，您用座机拨打800免费电话后，听语音提示后将防伪数码输入后按#键，电话会自动为您鉴别的。（注：防伪电话必须要与所购买产品的标签的边缘电话对应，不能用这一盒防伪标签边缘的电话去查另外一盒的防伪，这样很容易出错）
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：30-18：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008--11--7
2008-11-03刘宝针
真吗？
请问8007085317是你们的真伪查询电话吗？
20050 6033 1860 39541是真货吗？
管理员回复：
尊敬的客户您好：
如果您提供的数字完整，这是假冒产品，我们没有18位的防伪数字。如果担心买到假冒伪劣产品，建议从正规药店我公司网店购买。以免上当受骗！公司网站地址dongeejiao.mall.taobao.com 欢迎您的光临！
未能及时回复，请原谅！如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司
2008-11-13
市场部：董卉
2008-11-02刘宝针
真吗？
我喜欢用阿胶来调理，但产品上免费电话是8007085317，号码是20050 6033 1860 39541，请问这个电话是真的吗？
管理员回复：
尊敬的客户您好：
如果您提供的数字完整，这是假冒产品，我们没有18位的防伪数字，也没有你提供的8007085317这个防伪查询电话。如果担心买到假冒伪劣产品，建议从正规药店我公司网店购买。以免上当受骗！公司网站地址dongeejiao.mall.taobao.com 欢迎您的光临！
未能及时回复，请原谅！如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2008-11-13
市场部：董卉
2008-11-01zhouzhou
请问湖北武汉有专卖店吗?
请问湖北武汉有专卖店吗?谢谢
管理员回复：
尊敬的客户您好：
很抱歉武汉没有指定的专营店。建议从正规药店我公司网店购买。以免上当受骗！公司网站地址dongeejiao.mall.taobao.com 欢迎您的光临！ 也可以拨打以下800电话办理邮购业务！
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2008-11-13
市场部：董卉