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产品咨询
2008-12-16王先生
关于阿胶的保质期
请问９６年生产的固体块状阿胶，保存完好，现在还能否食用？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
由于现代药品管理的严格，规定了阿胶保质期为五年，一般过了保质期，我们不建议消费者服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 杨丽
2008-12-17
2008-12-16郑军
价格
我想问下你们的产品在网上卖的比我们这高很多为什么？你们在网上是批发价格吗？还是我们这里的是假货＞
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
网上产品标价为公司规定的最低零售价。单凭阿胶价格不能鉴别阿胶真伪，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-17
2008-12-15妞妞
孕期阿胶一天吃几次？
您好！
我想请教一下，怀孕期间可以吃东阿阿胶吗？一天吃一次还是两次呢？一次服用量是多少？谢谢！
管理员回复：
尊敬的女士：
您好！
怀孕期间可以服用阿胶，一天可以服用两次，一次3~9克。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-17
2008-12-15曲宗华
查讯防伪号码
你好.我在淘宝网上买了贵厂的阿胶(250)克包装的.它所提供的防伪号码是(3476 3649 7073 9931)请帮助验正一下.谢谢
管理员回复：
尊敬的顾客：
您好！
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-15
2008-12-13 吴玉辉
询问
请问在厦门有专卖店吗？能提供详细地址吗？
现在的价格是多少？（“东阿牌”500gG精装的）
如何辨别真假哪？
管理员回复：
尊敬的顾客：
您好！
目前公司在厦门没有设公司的直营店。我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-14
2008-12-11王爽
服用复方阿胶浆会长胖么
请问月经推迟可以服用么？服用后会不会长胖？经期可否服用？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
可以服用复方阿胶浆的。服用后不会长胖，建议经期停服。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-11
2008-12-10王丽
阿胶和黄明胶可以和在一起熬吗？
我是四川内江的一位消费者，贵公司在搞免费熬阿胶糕的活动。你们当地的促销员建议我阿胶和黄明胶加在一起熬。我想问一下，阿胶和黄明胶能和在一起同是熬吗？请尽快回复。谢谢！
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
阿胶和黄明胶可以同时服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-11
2008-12-10董先生
治疗支气管炎
我今天听了收音机，说你们厂生产了一种能治疗支气管炎的药，大概是三个疗程能治愈，有这回事吗？网站上为什么找不到该药？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
双黄平喘颗粒主要功效：清热宣肺，化痰平喘。用于热哮证，症见：喘息气粗或哮鸣，咳嗽痰鸣，汗出口渴。对于支气管炎有治疗效果。如果您想购买此药请拨打010-51657389.
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-10
2008-12-10zhchme
温州瑞安哪有卖贵司的产品
我是浙江瑞安市的，请问在瑞安市哪里可以买到贵公司正宗的产品，请告知，急！
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
瑞安市一般的药店或药房均有销售，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。
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2008-12-10
2008-12-08周丽
请帮我验证真伪 谢谢
我买了两合250克的贵公司的阿胶 验证码分别为3173 3929 7846 0706和3178 9944 5185 4622 麻烦给我验证一下真伪，谢谢！
管理员回复：
尊敬的顾客：
您好！
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-9
2008-12-08Dorothy
阿胶枣小孩能吃吗
我宝宝才两岁，很喜欢吃贵公司生产的阿胶金丝枣
但我有点担心这么小的孩子这个金丝枣能多吃吗？
尤其我们是女孩子，这个吃多了会引起早发育吗？
很急，谢谢了
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
阿胶金丝枣是保健食品，两岁的孩子可以食用的。因没有激素成分所以不会引起早熟。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-11
2008-12-07姜小姐
请问阿胶口服液用法用量
你好，我买了阿胶口服液48支x20ml的，外包装丢了，请问一天应该服几支，什么时候服，经期可以服用吗？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
阿胶口服液一天可以服用2~3次，一次服用1支，饭前服用利于吸收，如果脾胃虚弱者请放在饭后服用。建议经期不要服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-8
2008-12-06海军平
阿胶双簧止喘颗粒买不到？？？
阿胶双簧止喘颗粒 我在重庆和昆明都买不到，请问这2个地方哪里有买这个药的药店。麻烦提供下当地药店的电话或者地址，十分感谢。
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
您如果您购买不方便可以与北京双黄平喘颗粒代理联系，联系方式：010-51657389.
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-7
2008-12-05红
价格差异为什么那么大
我在海南，到各药店询问的250克东阿阿胶价钱，有的80多有的100多。上网查看帖子又发现好多姐妹在正规药店购买的250克的东阿阿胶40至80不等，查看各防伪的东东又说明是正品！现在查看你们的网站250克的东阿阿胶卖120多，不明白价格差异为什么会存在那么大？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
由于原材料涨价等原因，阿胶和复方阿胶浆等产品公司已经调整了价格，市场上看到的产品可能是原来经销商的存货，所以暂时当地的价格比现在邮购的价格稍微便宜一些，现在全国大部分区域阿胶价格已经调到了128元。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-7
2008-12-05杨女士
有关说明书水印（续）
你好!
上次咨询过说明书水印的事情,我买的阿胶是205克装的,生产批号是081048,生产日期是2008.10.03,防伪码是：3178994471370420，查询电话是：8008200939请帮忙查询是否是真品。
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
根据您提供的防伪数码，我们帮您查询后提示是我公司产品。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-5
2008-12-03yoyoung
在湖北有专卖吗？
请问在湖北地区那些城市有专卖？宜昌有吗？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
宜昌目前没有我公司专卖店，宜昌一般的药店或药房均有销售，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-4
2008-12-03杨女士
有关说明书水印
我前几天在上海买了一盒阿胶,防伪码是：3178994471370420，08年产的，打了查询电话8008200939后回复是真品，但盒子里的说明书在光照下看不到防伪水印，那这到底是不是真品？是不是每盒的说明书都有防伪水印的，请帮我确认一下，东西放着一直都没敢吃。
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
您可以在说明书的空白处对光可以看到水印，如果您确实看不到，您可以将您的产品批号及生产日期及有效期限告知我们，帮您鉴别.
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-3
2008-12-03309816
阿胶枣
我记得前两年,可以在我们安徽芜湖这边可以买到你们东阿阿胶生产的阿胶枣,而且有好几中类型和规格的,可是这两年怎么都买不到呢,可以在你们这儿订购到吗?急盼回复,谢谢
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-3
2008-12-03309816
阿胶原粉是你们的产品吗
你好,我托熟人买了两盒东阿阿胶的阿胶原粉,但我在你们网站上并没有查到这个原粉这个产品,我想咨询一下,是否是正品.卫生许可证是:鲁卫食证字(2007)第371524-000012号,执行标准:Q/DEB 067,240克一盒.希望尽快收到回复,为感!
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
阿胶原粉是以正宗东阿阿胶为原料制成方便服用的阿胶产品，产品正宗，服用方便。目前，市场上未发现冒充我公司的同类产品，故一直未加防伪标志。鉴别真伪从以下方面鉴别：1、东阿阿胶吉祥云标志；2、生产企业名称：山东东阿阿胶股份有限公司；3、产品名称及规格阿胶原粉240克及480克。
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2008-12-3
2008-12-02张燕
我想问一下杭州有专卖店吗
我想问一下杭州有专卖店吗？多少钱500g的？
管理员回复：
尊敬的张女士：
您好！
杭州目前没有我公司专卖店，杭州一般的药店或药房均有销售，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午13：30-19：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-12-3