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2010-01-29吴金火 请确认订货
我20日网上订了2合阿胶。22日汇款。汇款人曾淑迂,金额631元。汇款单注明订单号DE2010012011453820。 本周我又致电4008180106,接电话的小姐答应查清后给我电话,但迄今没有消息。 这2盒产品我近期要带到国外的,请尽快给个准信。 谢谢

管理员回复:

2009-08-26王全超 找回密码
我的密码忘记能告知吗

管理员回复:

2009-08-24张景 四个月前注册的用户名现在登陆密码错,又订了产品...
你好,我在四个月前订了贵公司的产品,注册了信息,至今天为止才又登陆,今天第一次登陆成功,但是里面的信息却是一个深圳那边的,我很奇怪,所以又重新登陆下想改密码,但是,改了却提示原密码输入错误,再退出重登,就提示密码不对了,想再注册个,但提示邮箱已使用,所以想找回以前用户名的密码,客服也未回复,今天又订了产品,也查不到订单,这样的话,积分也没法积了吧 原用注册户名:luck_zj 注册邮箱:luck_angel_zj@sina.com 急!请尽快解决并回复!谢谢

管理员回复:

2009-07-12卢发保 在你们网页中找不到你们09年度调查问卷
在你们网页中找不到你们09年度调查问卷。

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好!很抱歉,09年的调查问卷我们没有在网上公布,如果您需要的话,我可以以邮件的形式发给您一份。 再次感谢您对我们工作的支持与关心,如果您有什么意见或建议,请随时与我们电话联系,电话8008608388(免费咨询,请用座机拨打)、4008180106、0635-3260887我们会热情的为您服务。
2009-06-12 为什么价格差之么大?
你好,我在广州东阿阿胶专买店,买的精品阿胶500g,368元,而在你们网上,才252元,为什么价格相差这么大呢?

管理员回复:

尊敬的用户您好: 您好我们网站的阿胶和在广东直销的精装阿胶是不一样的产品,这是只供广东销售的,而且包装及质量是不一样的! 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:00-19:00致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),详细咨询! 祝:开心健康每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司:董慧
2009-04-29 阿胶(液体)
我在深圳宝安福永海王星辰药店买的阿胶(液体)65一盒,看到你们网站上公布的零售价39.5 怎么会这样呢?他们把价位抬的那么高,想叫你们给个说发。

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好!阿胶液体的价格是上调了,但公司网站上的价格还未更改的,产品的价格根据区域不一样,价格也有一定的差别,在广东产品的价格要稍微高一些的。 您如果有什么问题,也可以随时拨打我们公司的800免费电话,我们会随时为您解答的。
2009-03-01张馨月 没有把我购买的阿胶积分
我去年3月份到山东青岛延安三路的阿胶专卖店购买了10盒阿胶,当时办理了阿胶的会员卡,店员说那次我购买的阿胶可以参加积分,但是我今天上阿胶的网站查询并没有给我积分?

管理员回复:

回电。
2009-02-21ripleyor 建议
看到对一些问题的答复不够及时。敬请改善。

管理员回复:

尊敬的消费者:

    您好!谢谢您提出的建议,我们会及时答复您所提出的问题,谢谢!

2009-01-15eryteryre tttttttttttttttttttttt
ttttttttttttttttttttttt

管理员回复:

2009-01-14夏红 积分?
请问:我11月份购买的复方阿胶浆4盒474元,怎么没有积分?请回电话.

管理员回复:

2008-12-29申长青 想做本产品在淄博的销售代表
你好,我是东阿人,现在在淄博,想做一下淄博的销售代表。

管理员回复:

尊敬的客户: 您好! 请您与人力资源部联系:0635-3263393. 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午13:30-19:00致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝快乐健康每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 杨丽 2008-12-31
2008-12-03张月青 加入俱乐部有什么用
加入俱乐部有什么用,手机要收费吗,比如什么月租费啊什么的!还有积分有什么用!??谢谢!

管理员回复:

尊敬的客户: 您好! DP数码注册只有店员通过自己的手机或小灵通注册这一种方式,无法通过网站或DP数码平台导入注册时一定要先注册数码再注册店员资料,店员可以发送X到DP平台查询自己的积分,发送短信只有短信费用不收取其他费用,积分只有累计至1000分以上才可以兑付,兑付的标准是100分兑付1元钱,在一年内积分没有积购1000分的会员我们将取消会员资格,当月累计满1000分后我们将在下个月28号左右把钱由当地办事处兑付给店员。 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午13:30-19:00致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝快乐健康每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 杨丽 2008-12-3
2008-11-25杨艳 气血不足
您好!   我属于气血不足的患者,而且睡眠不好的,梦多,我服用阿胶有一个月了,怎么感觉还是很多梦的,但是不觉得很想睡觉了,我服用的是复方阿胶浆的,不知道这样需要服用多久的呢?

管理员回复:

尊敬的客户您好: 复方阿胶浆为纯中药制剂,根据您的情况建议服用2-3个月。 未能及时回复,请原谅!如有其他问题和建议,您可拨打免费电话8008608388咨询或0635-3262555。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,请告诉我们,我们会努力工作,让您享受到更多的健康与快乐! 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝您开心健康每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司 2008-11-26 市场部:董慧
2008-11-03薛晴 请问会员积分有什么用?
如题,积分可以抵药价吗?,会员买产品比市场上有优惠吗?

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好! 公司每月开展的会员优惠活动,您就可以直接登入山东东阿阿胶旗舰店直接订购就可以了!公司没有开展会员积分可以抵消药价的活动! 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:30-18:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝:健康快乐每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司热线服务咨询:刘丽 2008--11--6
2008-10-10贾丹丹 我这种状况可以吃阿胶吗?
您好: 我的情况是:从小听力不怎么好(对很小的声音听不清楚。如:很小的雨声都听不见),月经量很少,并且颜色很黑,容易腰酸背痛。这些状况可以吃东阿阿胶吗?热盼回复。谢谢!(今年25岁,未婚)

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好!可以服用,但是月经期不要服用,您也可以服用我们公司生产的阿胶补血膏服用,调经效果也很好。 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:30-18:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝:健康快乐每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线:谢凤慧 2008-11-9
2008-10-05王东 同一型号价格怎么不一?
同一型号怎么各个药店价格不一样? 250G的块状阿胶,你这是113,我们市里的药房90 其他药店80,请问这是怎么回事啊?难到大药房卖的是假货?

管理员回复:

我公司要求的阿胶250g价格是最低零售价是113,各地因区域的差异,价格不完全统一。 您购买时最好选择当地比较大的药店,购买后可以根据产品包装上的提示拨打防伪电话查询真假。 您也可以通过我公司8008608388或40081810106咨询热线进行订购。
2008-09-27su 使用会员卡优惠吗
使用会员卡以后购物就优惠吗?

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好! 请您直接登入 山东东阿阿胶旗舰店 直接购买享受会员的优惠政策! 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:30-18:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝:健康快乐每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司热线服务咨询:刘丽 2008--11--8
2008-09-22杨祺 网上订单不能取消?
前几天我在你们网站上定购了两样东西,钱也已达到支付宝。但是后来有接到你们电话说我定购的其中一样东西没货,现在我需要取消然后重新订,可是在网上我取消订单时,老是告诉我订单已不能取消。请问如何解决?

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好!我在网站上看见您已经申请退款了,我已经给您确定退款了,请您在直接下订单就可以了。 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:30-18:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝:健康快乐每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线:谢凤慧 2008-9-24
2008-09-16liujing 会员卡多久可以收到
我已经申请贵公司会员,请问会员卡多久可以收到?谢谢。

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好!现在加入会员就不需要会员卡了,我们直接将您的档案录入我们系统就可以了,明天把资料给您寄过去,您看一下。 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:30-18:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝:健康快乐每一天! 山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线:谢凤慧 2008-9-16
2008-09-11shiny0311 网上商铺的问题
能告诉一下淘宝网东阿阿胶淘宝旗舰店和东阿阿胶淘宝专卖店的区别吗?他们卖的都是贵厂出的阿胶吗?他们的页面都有你们的祥云标志呢?~~~

管理员回复:

尊敬的消费者: 您好!网上东阿阿胶旗舰店是我们公司开的,对于淘宝专卖店我不是太清楚,如果您是从东阿阿胶旗舰店购买的产品,质量是完全可以放心的。 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见,您可以在每天的上午8:00-12:00下午14:30-18:30致电到我们公司,用座机拨打我公司的免费电话:8008608388选择1或4008180106选择1(座机、小灵通、手机均可拨打,收当地市话费),会有服务人员为您解答的。 非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。 祝:中秋节快乐,全家幸福! 山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线:谢凤慧 2008-9-11
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