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产品咨询
2007-08-14秀儿
我这儿有专卖的咨询中心吗？
想知道我们这儿有专门的咨询中心吗？请回答
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
目前公司没有在江西设有咨询中心，如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务中心：杨丽
2007-8-16
2007-08-12陆小姐
自然流产后可以服后阿胶吗？
本人是慢性乙肝大三阳患者，已有25年病史，于月头自然流产60天BB，朋友送来一盒块状阿胶，是否可以服用？如何服用更加好？谢谢！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所指的是我公司生产的阿胶（块状）。阿胶补血效果显著，人们给了它“补血圣药”的美名。最早这样叫的是清代药物学著作《本草思辨录》书中还称赞阿胶是血肉有情之品，善于补血，擅长治疗血虚引起的各种病症。两千多年前著名药物学家李时珍强调阿胶的主要功用在于“补血补液”阿胶有良好的养血补血作用，适宜于用作治疗贫血！
自然流产会有失血，体质虚弱，完全可以服用阿胶的。可以加水蒸化后，每次服用一块的六分之一，一天三次。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-08-07小小
有超过16位防伪标记的产品吗
我才的买东阿阿胶！刮开防伪标记发现里面的数字居然是20位！此产品是 2006年产的！防伪标记是09411 19314 10367 00142
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您如果告诉我们的顺序没有错误的话，这盒阿胶是假冒产品。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-08-05李蔚富
在广州市哪里有卖骨龙胶囊的专营店?
想咨询一下,在广州市你们有专营店吗?有没有骨龙胶囊卖啊?我是一个风湿性关节炎的患者,吃过贵公司的骨龙胶囊,我觉得很好,但是现在在医院买不到贵公司的骨龙胶囊,所以想咨询一下贵公司有在广州市里开专营店吗?急盼回复!谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您可以拨打我们广州办事处的电话020-81200515 或广东专营店020-81336284进行咨询。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-08-01Lyncihuo
选择适合自己的产品
工作人员您好：
一直以来都听说贵公司的阿胶产品是最棒的了，最近自己身体感觉不是很好，感觉没有精神，突然站立会头晕，睡眠也不是很好。这是不是贫血的症状啊，所以我想趁自己下次月经之前服用以下你们的产品调理以下，但是你们的产品真的是好多，我不知道该选用哪一种了？
是直接买块状的阿胶效果更好呢，还是阿胶胶囊、阿胶膏或者复方阿胶浆呢？
谢谢您的回复啊！我会支持你们的产品的！
管理员回复：
Lyncihuo：
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
您可以选择复方阿胶浆，复方阿胶浆补气养血，用于头晕目眩，心悸失眠，贫血等症状。
如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-8-4
2007-08-01叶丹
月经推后,爱长痘!适合哪种产品啊?
我月经总是推后,而且爱长痘痘,可能内火比较重吧!我想咨询一下,我适合哪种产品啊?
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您可以选择公司生产的阿胶补血膏或者阿胶补血颗粒服用，对经期不调有很大的改善。一般1-2个月为一疗程！谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-8-4
2007-07-26曾成
请问复方阿胶浆跟阿胶(液体)功效有什么区别?
你好:
早上我去帮我老婆买你们的产品,想请问一下复方阿胶浆跟阿胶(液体)功效有什么区别?那一种的补血效果比较好呢?现在是夏天喝这种东西会不会上火?因为之前没买这类的产品给她,最近她脸色偏黄,想让她补补血.觉得你们山东东阿阿胶是一个老牌子,质量有保证!谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
阿胶液体的功效主要是补血止血，复方阿胶浆以阿胶为主要原料添加了几味中成药，具有补气养血的功效。药品是不分季节服用的，上火主要是个人体质的差异，建议可以买一盒先试服一下。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-07-14吴龙
阿胶产品用后症状咨询
你好！
我想请问贵公司，我老婆服用阿胶补血膏用后一周，身上出现8--10个红点，请问这是为什么？谢谢！！！
管理员回复：
尊敬的吴龙先生：
您好！
一般不会引起过敏，因为阿胶补血膏为一纯中药制剂，不易引起过敏，可能与个体差异有关。如出现上述症状后，请做如下工作:第一，您是不是过敏体质，有对于药品，食品，气味，油漆，花粉过敏史吗？第二，您在服用多长时间后出现以上情况，停服一周后是否上述症状消失?第三，您在服用该产品时的同时还服用其他产品吗?如果排除以上情况外，那很可能是您对阿胶补血膏有过敏反应，建议最好停服。
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2007-7-14
2007-07-03肖亚玲
请保护我们也保护你厂家自己的权益
我是广东省湛江市的市民，这几年来，我一直食用贵厂的东阿阿胶。效果也不错，打算长期食用，但这两年来， 我们邻市(即茂名市水东镇）有个地下制药点，就专门冒制你厂生产的阿胶，销往我市及邻近几个地级市。我所在座的吴川市更为昌狂，为什么你们都有防伪密码查询他们也能假冒呢？？？问题是这样的：因为你们的产品来到那些药店这个层段，阿胶就不是一盒盒的买走，而是散拆开一块块地买，原厂的包装以及说明书还是完好无缺，这些制假商就以五元至十元不等的价钱卖走这些空盒子，再装上假的阿胶，比正厂阿胶的出厂价还要便宜许多销往药店，老天啊！！！那知他是用什么来制的啊！真不敢想象吃下去对身体会怎样？？我所说的全是实话。请你们彻底查清！！！给我们对你贵厂的一份信赖！！！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所提供的意见和消息非常宝贵，我们已经发给相关打假部门。等待处理！打假部门的投诉电话是0635-3260277.
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2007-7-3
2007-07-02guest_88
胃癌患者应选用哪种产品，谢谢。
您好！
胃癌患者经手术有1年多，现在在疗养期，应服用哪种产品？
需服用药品还是保健品，我们已多次使用您的保健品。
看了复方阿胶浆的资料，说胃虚的人慎服，保健品是否也有类似的要求呢？不太懂……
复方阿胶浆：
[注意事项]
1.服用本品同时不宜服用藜芦、五灵脂、皂荚或其制剂；不宜喝茶和吃萝卜，以免影响药效。
2.凡脾胃虚弱，呕吐泄泻，腹胀便溏、咳嗽痰多者慎用。
3.感冒病人不宜服用。……
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您可以服用公司生产的复方阿胶浆（中药），复方阿胶浆同时可以补充对放化疗杀伤的白细胞。如果胃肠道不好，建议先购买一盒服用一下，如果没有任何不良反应可以放心服用。一般8盒一疗程。感冒期间不要服用。
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消费者服务中心：董卉
2007-7-9
2007-06-30叶逊
为何我前几日的提问未见回复
6月10日我下单购了2盒500g"东阿"阿胶,后来我在网上向贵公司提问:为何药店同样牌子的500g"东阿"阿胶,零售价150元,而贵司网上邮购需180元?
这么多日过去,贵司却没给予回复.
难道您们还会有选择性地回复顾客提问吗?
盼给予解答,谢谢!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
非常抱歉没有及时回复您的问题，东阿阿胶的市场零售价是180元，在当地购买的阿胶是150元，是因为有些药店的价格执行不到位，只要根据包装盒上提示的防伪鉴别正品就可以放心服用了。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-7-1
2007-06-28李霞
你们的产品复方阿胶浆有几种
想知道，复方阿胶浆２０毫x12 支和２０毫x４８支的功效有区别吗
管理员回复：
尊敬的李女士：
您好！
复方阿胶浆的产品只有一种，就是规格不一样而已，现在公司有250ml/瓶，250ml*2/瓶，250ml*4/瓶，20ml*12/盒，20ml*48/盒，其配方、功效都是完全一样的，请放心服用就可以了。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：身体健康，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-6-29
2007-06-28孙
产品选择
对于血压偏低 月经量少 适合服用哪种产品？ 请问贵公司生产产品可否有产品介绍及适用人群。
管理员回复：
尊敬的孙女士：
您好！
针对您的情况，如果是月经过少，以血虚为多见，表现为经来量少色淡，或点滴即净，可用阿胶配伍当归，熟地、枸杞子、桂圆肉等补血药同用。现代临床研究证明，东阿阿胶具有扩充血容量，使休克动物的学要迅速升高；能够增强抗应激、抗休克的能力，可用于失血性休克和低血压患者。由此可以说明低血压患者完全可以服用阿胶。
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务中心：杨丽
2007-7-1
2007-06-22勾先生
出差到济南，那里能买到正总的复方阿胶浆
请给回复
管理员回复：
尊敬的勾先生：
您好！
为给消费者提供更加贴心的服务，东阿阿胶开始在全国布局专营店承担品牌传播、咨询服务、产品零售、市场顾客信息反馈等职能，统一形象设计，统一服务程序、项目、标准。在全国建设东阿阿胶专营店的目的，就是为当地的老百姓传播阿胶保健知识和文化。为消费者服务方面树立样板。专营店的任务是进行保健知识的教育，做好来客服务，还将到社区、机关团体开展健康教育、品牌推广、顾客回访、产品直送等活动，以专家的身份和角度来传播阿胶系列产品的保健功能和作用，当好顾客的参谋。
济南专营店
店址：济南市黑虎泉北路199号（解放阁北50米路西）
店经理：李志胜
咨询电话：0531-86970240手机：13589470998
交通指南： 可以乘1、3、5、70路或 K50、K55、K59、K91到青龙桥南站下车。 也可乘5、14、36、91、101、106路或 K54到黑虎泉（解放阁）站下车。
北京专营店
店址： 东城区地安门东大街66号（地安门向东260米路南） 邮编：100009
店经理：徐德峰
咨询电话：010-84036752 手机：13391598321
交通指南：
1、5 13 42 60 111 124 701 810 819 823 834 839 850地安门下车。
2、104 108电车 104快车 803宽街下车，西行300米。
3、地铁在东四十条、车公庄出站，再乘公交车到地安门。
2007-06-20袁丁
阿胶放在冰箱里可以吗
我将阿胶放在冰箱里保存可以吗
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
如果买了阿胶现在不服用的情况下，您可以将阿胶放在比较干燥的地方就可以，只要不受潮，阿胶是不会变质的；如果您将阿胶熬制好了，就必须放冰箱内保存，以免气温过高，引起阿胶发霉或变质。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：身体健康，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-6-22
2007-06-20袁丁
复方阿胶与阿胶有什么区别
请问药店内卖的复方阿胶与我们服用的没有复方两个字的阿胶有区别吗,听说复方指的是处方类产品,不加复方两字的是保健类产品,是这样吗?
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
组成：驴皮，辅料（冰糖、黄酒、豆油）
功能主治：补血止血，滋阴润燥。适用于血虚萎黄，眩晕心悸，肌痿无力，心烦不眠，虚风内动，肺燥咳嗽，劳嗽咳血，吐血，尿血，便血崩漏，妊娠胎漏等证。是中医治疗血虚症的首选药物，也是妇科的首选药物。
复方阿胶浆：1、成分：阿胶、人参、党参、熟地、山楂等；
2、功能主治：补气养血；用于气血两虚，头晕目眩，心悸失眠，食欲不振及白细胞减少症和贫血。
3、功效特点：（1）对骨髓造血系统的保护作用，升高白细胞；（2）作用于造血系统，具有显著的补血作用；（3）增强免疫功能；（4）增强体力，迅速消除疲劳
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：身体健康，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-6-22
2007-06-20勾文青
肺癌患者手术后，服用那种产品好，化疗后有没有提...
肺癌患者手术术后，服用那种产品好，化疗后有没有提升白细胞的产品
管理员回复：
尊敬的勾文青女士：
肺癌患者手术术后，提升白细胞可以选择复方阿胶浆或复方阿胶颗粒（无糖型）。复方阿胶浆是具有补气养血功效的非处方药，用于治疗气血两虚、头晕目眩、心悸失眠、食欲不振及白细胞减少症和贫血等症状。对骨髓造血系统的损伤有保护作用，预防环磷酰胺对骨髓造血系统的细胞毒作用，进而升高白细胞，提高机体免疫力。
如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！ 如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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2007-6-21
2007-06-05lily lam
香港區是否有出售點?
1.我想購買貴司產品, 請問香港是否有出售點? 如有, 在哪裡?
2.是否可以在綫購買?
3.是否可以在香港加盟代理? 需要什麼手續及加盟費是多少.
管理员回复：
尊敬的用戶您好：
首先感謝您對公司產品的信任與支持。以下是香港的地址，請收閱！
香港福明堂
地址：1.太子中心店九龍太子道西96-100號地下A鋪。
2.屯門中心新界屯門河傍街150-152號利源樓地下。
3.佐敦九龍佐敦吳松街104號地下。
4.灣仔中心香港灣仔天樂里6-18號恒安大廈1樓A座。
另，香港華潤堂也有公司產品銷售。
如果加盟代理可撥打電話0635-3264191 垂詢。謝謝！
因為沒有及時回復，在此表示深深的歉意，請您見諒！ 如有其他問題和建議，您可撥打免費電話8008608388手機用戶也可撥打4008180106咨詢。如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，請告訴我們，我們會努力工作，讓您享受到更多的健康與快樂！
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
祝快樂健康每一天！
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2007-6-6
2007-06-04刘小姐
请我我怎么才能查出真假?
5月19日,我在药店买了山东东阿阿胶股份有限公司的阿胶口服液,现已服用了18天了,可是感觉没什么效果,听说这个可以调理内分泌,我就是因为这个不正常才去买的,结果一点用也没有,
所以我怀疑我买的是假的,
请问我怎样才能分辨出来?急!谢谢了.
管理员回复：
尊敬的用户您好：
阿胶口服液属于保健品。调节内分泌要和其它中药一起配伍的。如果确定买的是阿胶口服液可以完全放心，暂时市场没有发现假冒伪劣产品。
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祝开心快乐每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
2007-6-5
市场部： 董卉
2007-06-02lidown
制作阿胶时用明矾沉淀
请问制作阿胶时用明矾沉淀.可能含有较高的铝.适合不适合长期食用呢?谢谢
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
我们公司在生产阿胶的过程中是绝对不加明矾的，您完全可以放心的服用，而且长期服用不会有副作用的。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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2007-6-5