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2008-04-24果茶
阿胶什么时候吃？
我老妈去年冬天吃了一段时间，效果不错，想再吃几盒，我想问一下，吃阿胶分哪个时间段吗？是不是一年四季都可以吃，再一个就是年年吃，天天吃，是不是有副作用呀？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
阿胶自古就是我国民间的滋补保健佳品，寓治疗和滋补保健于一体。阿胶一年四季可以均可以服用，长期服用无毒副作用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 杨丽
2008-4-24
2008-04-21彭小姐
我爸买了一种药，产品批号也是080103
我爸买了一种药，产品批号也是080103，但不是阿胶，是西北大学生命科学院医药保健品研究中心生产的“心脑活性肽”，不知产品批号是否可通用？
管理员回复：
尊敬的彭小姐：
您好！
產品批號則是指產品的編號，是入庫、出庫和產品登記入賬的依據，是不通用的。
如果您對我們公司的產品和服務有建議或意見，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致電到我們公司，用座機撥打我公司的免費電話：8008608388選擇1或4008180106選擇1（座機、小靈通、手機均可撥打，收當地市話費），會有服務人員為您解答的。
非常感謝你對我公司的關心和支持.為人類的康復保健服務是我公司不懈的追求和神圣的目標。
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山東東阿阿膠股份有限公司消費者服務熱線 楊麗
2008-4-22
2008-04-21张先生
哪种产品适合
想买些此类保健类产品供中年妇女服用,请问有什么推荐
1.中年妇女,46岁,更年期左右,经期刚停,体质偏差,较容易感冒,体质应为稍偏热,不能吃太燥热的食物.请问有哪类产品能增强体质,缓解更年期多妇女病和其他小病痛现象,适合此类体质人服用的产品.
2.中年妇女,53岁,体质偏寒,体质较差,容易感冒,冬天手脚特别容易软痛,生冻疮.有无产品可以改善这类情况的.
两者都是居住于广东的,广东气候较为湿热,产品应对这个情况不能有负面影响.如有,请问推荐的产品是几盒一个疗程的,价格大概是多少一盒.在广州是否有专卖店或者可以买到产品的地方.谢谢!
管理员回复：
尊敬的张先生：
您好！
1、46岁的中年妇女可以选择我公司生产的阿胶补血膏，阳性体质的人可以减量服用，同时多饮开水，这样既有利药物的吸收，同时又阻止上火的症状。阿胶补血膏一个月一个疗程。
2、53岁的中年妇女可以服用复方阿胶浆，该产品是八盒一个疗程，一个月一个疗程。
一般的药店或药房均有销售，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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2008-4-21
2008-04-13张玉萍
阿胶浆的那种产品可以补气养血治疗黄褐斑
我胃寒，手脚总是冰冷，大夫说气虚、血虚、阴虚，脸上还出现很多黄褐斑，请问阿胶浆的那种产品可以治疗？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
您可以选择我公司生产的复方阿胶浆的。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-4-15
2008-04-12王静
阿胶液体
你好,我是一名缺铁性贫血患者,前两天喝着阿胶补血颗 粒,现在喝着阿胶液体,请问我这种现状,适合喝哪一种呢
管理员回复：
尊敬的王女士：
您好！
您可以选择阿胶液体。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-4-15
2008-04-09zhangxia
请问东阿阿胶块的有效期是多长时间
你好！
我是在06年底买的阿胶，包装盒早拆了，现在不知道有效期是到什么时候，请问块状的东阿阿胶的有效期是多长时间？非常感谢！
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
阿胶的保质期限是五年。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-4-8
2008-04-09文艺
孕期如何服用阿胶？
客服人员你好：我是一名孕妇，怀孕四个月了，热性体质，最近老是手心脚心发烫到无法入睡，烦躁不安，朋友建议我服用东阿阿胶。我想请问一下：
1、我选择哪种阿胶比较适合？
2、我可以长期服用吗？体质热性服用阿胶会更易上火吗？
3、由于我怀孕时反应剧烈，最近几天才能正常进食，身子比较弱，准备吃几个月燕窝好好进补一下，服用阿胶和燕窝有冲突吗？
问得比较多，请一定抽出时间帮我解答一下，万分感谢！
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
1、我公司推出一种适合孕产期妇女服用的产品-----阿胶、阿胶补血膏和阿胶补血颗粒，除治疗孕期的贫血以外，还具有安胎作用。
2、以上三种产品均可以长期服用，对于素体阳性之体服用后易出现阴阳失衡，阳盛阴衰之征而出现一些口干舌燥等现象，故阳性体质的人可以减量服用，同时多饮开水，这样既有利药物的吸收，同时又阻止上火的症状。
3、与燕窝服用不会冲突的。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-4-10
2008-04-09邹先生
深圳是否有代理
我是在深圳的,我去过很多药店,但是他们都没买"东阿阿胶".请问下你们在深圳有没有代理或者特约经销商.我怕买到假货
管理员回复：
尊敬的龚先生：
您好！
深圳一般的药店或药房均有销售，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-34-10
2008-04-06于杰
请问烟台和威海有专卖店吗？
我想买一些阿胶产品，请问在烟台和威海有专卖店吗？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
目前公司在烟台和威海没有设立专卖店，在买的时候建议您选择一些正规的药店购买 ，购买后索要发票等，再买的时候请认准商标及生产厂家。如果您购买不方便也可以与公司直接联系，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-4-7
2008-04-01潇潇
海龙胶咨询
我丈夫脸色黄暗，请问可否服用贵公司生产的海龙胶口服液，有效果吗？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
海龙胶口服液主治：用于肾阳不足所致的腰酸足软，精神萎靡、面色无华。建议您确定原因对症下药。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-4-1
2008-03-30刘颖
辨别真伪
防伪号：6352 9042 4797 1703
生产批号：070748
生产日期：2007.07.16
有效期至：2012.07.17
管理员回复：
尊敬的刘女士：
您好！
经查询是正牌产品的标识。
我们公司在生产产品时，考虑到市场有假冒伪劣产品，为维护消费者权益，因此在产品外包装上设置了防伪标签，目的就是方便消费者购买产品后自行拨打防伪电话查询，而且查询方法很简单，如果实在不知道如何查询，可以留言把产品名称、批号、防伪电话、防伪密码告诉我们消费者服务中心人员帮您查询，或拨打咨询电话进行咨询。
现将真伪鉴别方法告知如下：
电话查询时，请刮开电话防伪涂层，拨打电话021－58824376或免费电话800－8200939(免费电话请用座机和小灵通拨打)。语音提示：中国终端产品鉴定中心，欢迎您的查询。请输入全部产品防伪码，确认请按＃号键，重输请按*号键。
首次查询语音：您所查询的产品是山东东阿阿胶股份有限公司生产的东阿牌阿胶，请放心使用，谢谢！如需更多的产品信息，请拨打咨询热线：800-8608388或0635-3262315。本次查询完毕，如有疑问，请拨打咨询电话：021-58826269，再见。
防伪码已被查询过的语音：您所查询的产品信息码已于某年某月某日某时某分被首次查询。此次为第N次查询。为防止假冒，防伪码只能有效查询一次，如果您首次查询的时间与上述时间不符，请谨防假冒。本次查询完毕，如有疑问，请拨打咨询电话：021-58826269，再见。
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2008-3-31
2008-03-27卢雯
如何选择适合我的产品
我07年7月做了一个人流手术,12月卵巢畸胎瘤,现在脸色发黄,例假时间比较长陆续7-8天左右,量不是很多,开始买了一盒阿胶补血膏,溶化以后配合芝麻粉核桃粉服用,可是效果不是那么明显,反而有时候还有便秘的感觉,想问问,是不是我产品选择的不对,应该选择哪种比较适合我
管理员回复：
尊敬的卢女士：
您好！
阿胶，性味甘平，具有滋阴补血止血之功效，用于妇科崩中漏下，月经不调。临床上常用于治疗月经过多、经期延长，每天一块（约32克）炖烊，可配合西洋参10-20克炖后互冲服。对于因身体血虚，月经延期，月经过少的患者，则平时可常用阿胶半块炖烊，配合枸杞30克炖后互部服，行经期暂停。而如果服阿胶后，感觉便秘，出现这种情况，就不建议加入芝麻粉核桃粉。月经不调一般需要2~3月的调治，服用一个月时间太短效果不明显。
您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-3-27
2008-03-25li
请问孕妇不用黄酒用什么？
请问孕妇不用黄酒用什么？
管理员回复：
尊敬的客户：
请您将您的问题补充完毕，以便准确答复您！
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2008-3-26
2008-03-22刘娜
过期的阿胶能吃吗？
前几天才发现别人送的东阿阿胶过期了，不知道还能不能用，生产日期是2002年4月4号，到2007年4月就过期了。
另外，请帮忙查一下真伪。号码是0150 2902 8188 3995
谢谢！
管理员回复：
尊敬的刘女士：
您好！
传统认为阿胶是陈的好，上海等处的消费者往往把阿胶放置2年以上再服用，有一定的理论依据。由于现代药品管理的严格，规定了阿胶保质期为五年，一般过了保质期，我们不建议消费者服用。
根据您提供的防伪数码，我们帮您查询后提示是我公司产品。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-12：00下午14：00-18：00致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
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2008-3-22
2008-03-20pang
好多问题
你好，几个问题麻烦你帮忙解答一下：
一，晚上夜梦多，气短，浑身乏力，气色不好，心情抑郁，可以用什么？刚用了几只复方阿胶浆，感觉效果挺好。
二，复方阿胶浆和复方阿胶颗粒，好像配方是一样的，疗效一样吗？哪个更经济？
三，现在哺乳期，可以长期服用吗？可以和十全大补丸同时服用吗？
谢谢！
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
晚上梦多，气短，浑身乏力，气色不好完全可以服用复方阿胶浆的，复方阿胶浆与复方阿胶颗粒的配方是一样的，效果是一样的，只不过复方阿胶颗粒是无糖的，适合忌糖者肥胖者以及糖尿病人服用。另外哺乳期间可以服用复方阿胶浆的，同十全大补丸服用建议叉开半个小时服用。
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2008-3-21
2008-03-19bdf
服务好!
昨天晚上的咨询,今天就有电话解答疑问!不愧为上市公司,服务好.我想产品质量也一定好!再次感谢你们!
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您对我们工作的肯定，及时准确的解答您的问题咨询，是我们应尽的责任。 同时感谢你对我公司产品的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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2008-3-20
2008-03-17杨颉光
阿胶
你好:我是一名在桂林生活多年的普通女人,对阿胶很感兴趣,请问哪个牌子的阿胶是正中的?桂林的春季和夏季是否能吃?
管理员回复：
尊敬的楊女士：
您好！
東阿阿膠是國內首家同時通過藥品GMP、ISO9000和ISO14000國際標準認證的中藥生產企業，年產量占國內阿膠70%；《本草綱目》記載，“阿膠本經上品，出東阿，故名阿膠。”東阿水質獨特，東阿牌阿膠于2001年被國家質量技術檢驗檢疫總局評為原產地注冊產品。東阿阿膠其內在和外在質量得到消費者的滿意和認可。阿膠的服用是不分季節的，可以根據自己的身體狀況隨時服用該藥。
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2008-3-18
2008-03-14陈刚
咨询：海龙胶口服液
您好，看来你们的产品：海龙胶口服液，是补肾阳虚的。
又浏览了一些客户的咨询内容，发现你们在回答他们的问题时，说：肾阴虚也可以服海龙胶口服液。
所以我就有点搞不明白了。
请问：到底哪种说法正确？
谢谢！
管理员回复：
尊敬的客户：
海龙胶口服液调理人体气血，补肾虚，通过肾阴、肾阳、肾精、肾气、血虚、肝脾“一肾六补”，标本兼治，具有温肾壮阳、填精补髓、补血养阴、强壮腰膝之功效。该药阴阳并补而重补肾阳。有效调整和从根本上改善肾虚引起的各种症状
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2008-3-14
2008-03-11WXH
过敏体质能吃吗
我是过敏体质,今天在药店买了，复方阿胶浆,回来看了说明书,过敏体质慎用,这怎么说呢,我可以吃吗?
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
过敏体质可以服用复方阿胶浆，但是必须在服用期间观察身体的变化，如没有出现过敏体质可以继续服用，否则，停止服用。
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2008-3-12
2008-03-11郑少杰
产品咨询等
我母亲今年78岁,从年轻时就贫血,医生建议长期需要补血.请问那种产品比较适合她
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
您可以选择阿胶，阿胶医疗保健价值广泛，具有补血养血、美容养颜、延年益寿、强筋健骨，增强免疫力等五大功能优势，可以长期服用。
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