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今天朋友送了一袋阿膠丁給我,是500g塑膠袋裝的,
透明內袋裝了阿膠丁,外袋也是透明塑膠袋,中間是一張
貴公司的標籤,上面寫著山東東阿阿膠股份有限公司,
批准文號:Z37021368,產品批號051004,生產日期2005.10.24,
裡面的阿膠丁大小規格不一,想請問你們,這袋阿膠丁是正品嗎?
謝謝.
管理员回复：
有阿胶丁销售的，是专供江浙沪市场的
我今天刚买了一简易装的东阿阿胶，250g的，生产批号：100904，生产日期是2010年9月21日
查询码是1091458000194158，不知道是真是假？谢谢
管理员回复：
您好：请您登陆公司的防伪查询网站查询真伪，http://fw.dongeejiao.com/Page/FW_EJ2.aspx
感谢您的支持！
怎么杭州没有专卖店？在你们网站上怎么通过网上银行购买。淘宝网上这么多卖家同样产品比你们买的便宜，还假一赔万，有你们的授权吗
管理员回复：
您好：
目前杭州有公司授权的直营店铺的，地址：浙江省杭州市上城区河坊街102号（方回春堂参号二楼）。在公司官网上订购产品可以使用网银支付的。如果有问题请联系官网的管理员。
感谢您的支持！
你好：
我11月份买的阿胶是纸盒包装的，生产日期是今年4月份生产的。今年不是换铁盒包装了吗？纸盒包装也还生产吗？
管理员回复：
您好：
铁盒包装的产品是从去年9月底陆续上市的。期间铁盒阿胶和纸盒阿胶是交替生产的。
感谢的支持！
国药准字铁盒装250克，批号为110223有质量问题吗？最近贵公司有过召回通知吗？
管理员回复：
没有召回的通知请按照说明书内容提示查询真伪，谢谢
你好，我想买阿胶，想买那个铁盒装的500克的那种，我看了你们官网上的价是750元。可是我在我们当地的正规药店里看到是590元/500克。差价那么多啊？搞湖涂了，
管理员回复：
你好，公司规定是全国统一零售价的我们商城执行公司规定价格，药店可能会因为区域或渠道的不同价格会有所差异，但不会差得太多
你好,我在6月份的时侯买了240g装东阿原粉.验证产品身份号码：7485069231505511，咨询热线：8008608388。是否是真的东阿阿胶？
管理员回复：
你好，防伪码只能查询一次，请按照说明书内容提示查询产品真伪，谢谢
您好：
我是广东一致药店的药师，请问同一规格的250G装铝塑装阿胶（377.7元）和250G精装阿胶（449元）到底有何区别？为何价格相差？我们又如何向顾客分别推荐这二款阿胶？望回复，谢谢！
管理员回复：
你好，因为广东有公司特供产品的，具体请拨打办事处电话广东 020-81200556咨询
阿胶与阿胶粉有什么区别，阿胶粉可以用做做固元膏吗？谢谢！
管理员回复：
你好，可以做的，阿胶原粉是阿胶成块后喷雾干燥而成的粉，是阿胶块的另一种剂型，
Dear Sirs,
Please advise where can I buy 桃花姬固元膏in Shanghai city or Beijing.
Best Regards,
Yeung Pui
管理员回复：
您好：
您可以到大型的商超看下都有销售的。如果没有可以在公司办理邮寄业务。
感谢您的支持！
管理员回复：
你好，阿胶块与阿胶原粉两者产品质量是一样的，阿胶原粉是阿胶块成块后喷雾干燥而成的粉剂，比阿胶块更方便一些，6岁以下小孩不建议服用的
我想请问一下，我是脂溢性掉发，我体质寒，一到冬天就很怕冷，请问一下我可服用你们公司的阿胶产品吗，服用那一款最好，能不能对我的掉发有帮助？
管理员回复：
您好：
完全可以的。您这是阳虚体质，服用阿胶系列产品会有效改善怕冷掉发的症状。补中益气，滋阴润燥。 建议服用复方阿胶浆。
我买了一盒250g纸盒装的，生产日期是2010.07.01批号是100701查询码是61200006540680784450，查询电话是4008812365 请问是正品吗 谢谢
管理员回复：
您好：
您提供的查询电话我们公司从未使用过，所以是假冒产品。建议维护您的权益选择退货。
请速与我联系，需要购买双黄平喘颗粒
管理员回复：
您好：
请您拨打公司的热线电话4008180106进行咨询或者联系下新药事业部06353268559.
感谢您的支持！
阿胶胆固醇高吗？我贫血，但胆固醇高。能否服用？
管理员回复：
您好：
胆固醇高是可以服用阿胶的，不过最好根据个人病情在医生的指导下服用。
感谢您的支持！
您好！听老人说，吃阿胶容易上火，所以，阿胶要放置3年以上吃了才不上火，而且年份越长，食用后越不容易上火？是这样的吗？90年代购置的阿胶都没有有效期，而现在新出品的都有，请问是不是过了有效期，阿胶的药效就没有了？
谢谢！
管理员回复：
您好：阿胶本身没有保质期，但是药品法规定所有药品必须有保质期，所以阿胶的保质期写的是五年。如果没有发霉，异味就可以服用的。据历史典籍记载陈阿胶优于新阿胶，不易上火。
感谢您的支持！
你好，我在济南银座地下商城购买了250G东阿阿胶块，包装和贵网站125克的精装盒子一样，盒子四边有金边，怎么贵网站没有250克的，日期是2011年1月的，我买的是真的吗，因为当场打粉，所以没拿回盒子，营业员说铁盒和我买的精装盒是一样的，之差了几元钱，说铁盒包装贵，是这样吗，还是驴皮不一样，请回复
管理员回复：
您好：您购买的应该是精装普通250g的阿胶，网站上也有展示的。说明书上都有提供防伪查询方式的，您根据提示查询即可的。包装盒最好不要留给药房的，详细情况请您拨打公司的热线电话4008180106电话进行咨询。
感谢您的支持！
西安的,我们这里怎么有塑料盒的阿胶, 商城里包装材料也说是PVC和铝箔，都被搞糊涂了
管理员回复：
您好：
阿胶的外包装是纸盒和铁盒两种的，而且两种包装的产品，在网站上都有展示的。现在纸盒包装的阿胶已经不生产了，不过市面上应该还有销售的。
感谢您的支持！
铁盒包装有没250g装的？价格多少？谢谢！
管理员回复：
您好：
有货的，价格为378元。
您好我今天在华联超市买了一盒桃花姬，吃起来的感觉怎么发柴，全是芝麻，没有去年吃的口感有韧性，是阿胶成分的含量减少了吗？作为消费者我们一直很认可东阿的品牌，阿胶的成本上升了，产品的价格也涨价了，这个消费者可以接受，但是不能涨价的同时还偷工减料啊？我们只想买到又好又放心的产品！！！
管理员回复：
您好：
公司生产的桃花姬阿胶糕口感不会像您说的发柴的感觉。建议您先核对一下产品包装上的企业名称和地址。企业名称：山东东阿阿胶股份有限公司，地址:山东省东阿县阿胶街78号。
如有问题可拨打咨询电话8008608388（免费咨询，请用座机拨打）、4008180106